erbjuder mer än 60 kanaler att streama när som helst för endast $25 per månad. Du kan hitta några av dina favoritfilmer, TV-serier och live-TV-program från premiumkanaler som History Channel, Bloomberg TV, Comedy Central, Nicktoons, Fox, ABC och mer. Det finns inget avtal på varje prenumeration så du kan avbryta din strömmande medlemskapsplan när som helst.
Tyvärr finns det tillfällen när ditt videoinnehåll fortsätter att loopa eller frysa och streamingappen inte spelar live-TV på din enhet. Ibland upplever du ett fruset eller hackigt och buffrande videouppspelningsproblem när du streamar dina program på Philo TV-appen med Apple TV, Roku-spelare, Amazon Firestick och smarta TV-enheter. Ett annat känt problem som rapporterats av användare är att Roku fryser under reklam på Philo-appen.
Om något av dessa fel händer dig och Philo inte fungerar på din enhet, finns det sätt du kan försöka felsöka och lösa problemet på.
Hur man felsöker och åtgärdar Philo TV-videouppspelningsproblem – buffring, looping, hackig, frusen
Många olika faktorer kan bidra till uppspelningsproblemen du upplever på Philo TV-appen. Lyckligtvis kan du lösa och fixa dem genom att följa felsökningsmetoderna och lösningarna nedan.
Starta om din enhet
- Avsluta först alla appar som körs på din enhet.
- Stäng av enheten i några sekunder.
- Slå på den och starta om Philo TV.
Kontrollera din Wi-Fi-nätverksanslutning
Ibland kan problemet bero på din trådlösa internetanslutning. Gör ett hastighetstest och se till att du har en pålitlig WiFi-nätverkshastighet. Du kan också förbättra din Wi-Fi-routers internetsignal genom att höja enheten eller utföra en strömcykel. Kontakta din Internetleverantör om du fortsätter att uppleva ett långsamt problem med nätverksanslutningen till Internet.
Spela en annan TV-serie avsnittsvideo eller titel
Problemet kan vara med videon du vill streama. Testa att spela upp en annan video och kontrollera om det fungerar. Ibland kan licensproblem eller geografiska begränsningar göra att videon stammar och slutar spelas upp.
Byt till en annan streamingenhet
Du kan prova att streama Philo TV med en annan enhet. Du kan till exempel prova att titta på videon på din mobila enhet istället för din bärbara dator eller smart-TV. Om du använder en Roku-spelare, prova att byta till en Firestick eller Apple TV om dessa enheter är tillgängliga för dig att använda.
Skicka en rapport till Philo TVs kundsupportteam
- Starta valfri webbläsare på din dator eller mobiltelefon.
- Gå till https://help.philo.com/requests/.
- Du kan välja att chatta med valfri kundrepresentant eller ringa dem på deras hotline.
- Om du föredrar att skicka ett e-postmeddelande, klicka på Skicka en begäran.
- Ange din personliga information och ange ditt problem.
Kunde du åtgärda Philo TV-videouppspelningsfelen på dina enheter? Du kan berätta för oss i kommentarsektionen nedan.
