Meta Business Suite är ett kraftfullt verktyg för företag att hantera sin närvaro i sociala medier på Facebook och Instagram.
Men ibland kan du stöta på problem med att ladda upp foton och videor till plattformen. Detta kan vara frustrerande, särskilt om du försöker marknadsföra ditt varumärke och engagera dig i din publik.
I den här artikeln ger vi dig sju korrigeringar för problemet med “Meta Business Suite laddar inte upp foton och videor.”
Hur fixar jag att Meta Business Suite inte laddar upp foton och videor?
För att fixa att Meta Business Suite inte laddar upp foton och videor måste du kontrollera din internetanslutning, kontrollera filstorleken och formatet och rensa webbläsarens cacheminne. Dessutom kan du också konvertera din video till ett annat format, försöka logga in på ditt konto igen och sedan försöka ladda upp videon eller bilderna.
1. Kontrollera din filstorlek och format
Den vanligaste orsaken till att bilder och videor inte laddas upp korrekt är deras storlek och format. Se till att dina filer uppfyller plattformens krav.
För foton är den rekommenderade storleken 1080 x 1080 pixlar och för videor är den rekommenderade storleken 1080p.
2. Rensa webbläsarens cacheminne
Att rensa webbläsarens cache kan ofta lösa eventuella tekniska problem som kan orsaka problemet. Gå till webbläsarens inställningar och rensa cacheminne och cookies.
För Google Chrome:
- Öppna Chrome och klicka på ikonen med tre punkter i det övre högra hörnet.
- Klicka på “Fler verktyg” och då “Rensa surfhistoriken.”
- Välj det tidsintervall för vilket du vill rensa cacheminnet och cookies.
- Markera rutorna bredvid “Cookies och annan webbplatsdata” och “Cachade bilder och filer.”
- Klicka på “Radera data” för att rensa cacheminnet och cookies.
För Mozilla Firefox:
- Öppna Firefox och klicka på ikonen med tre rader i det övre högra hörnet.
- Klicka på “Bibliotek” och då “Historia.”
- Klicka på “Rensa den senaste historien.”
- Välj det tidsintervall för vilket du vill rensa cacheminnet och cookies.
- Markera rutorna bredvid “Småkakor” och “Cache.”
- Klicka på “Rensa nu” för att rensa cacheminnet och cookies.
För Safari:
- Öppna Safari och klicka på “Safari” i det övre vänstra hörnet.
- Klicka på “Preferenser” och då “Integritet.”
- Klicka på “Hantera webbplatsdata.”
- Klicka på “Ta bort alla” för att rensa cacheminnet och cookies.
För Microsoft Edge:
- Öppna Edge och klicka på ikonen med tre punkter i det övre högra hörnet.
- Klicka på “Inställningar” och då “Sekretess, sökning och tjänster.”
- Klicka på “Välj vad du vill rensa” under “Rensa surfhistoriken.”
- Markera rutorna bredvid “Cookies och annan webbplatsdata” och “Cachade bilder och filer.”
- Klicka på “Rensa nu” för att rensa cacheminnet och cookies.
3. Kontrollera din internetanslutning
Se till att du har en stabil internetanslutning. Dålig anslutning kan orsaka problem med att ladda upp foton och videor.
- Kontrollera dina nätverksinställningar: Om du har problem med att ladda en webbsida, kontrollera dina nätverksinställningar för att se till att du är ansluten till internet. På en Windows-dator, gå till Kontrollpanelen och klicka på “Nätverks-och delningscenter.” På en Mac, gå till “Systeminställningar” och klicka på “Nätverk.” På en mobil enhet går du till enhetens inställningar och letar efter “Wi-Fi” eller “Mobilnät.”
- Starta om din router eller modem: Om du fortfarande har problem med din internetanslutning, försök att starta om routern eller modemet. Koppla bort enheten från strömkällan, vänta några sekunder och anslut den sedan igen. Vänta tills enheten startar om och försök sedan ladda en webbsida igen.
- Kontakta din internetleverantör: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva kontakta din Internetleverantör (ISP) för hjälp. Din internetleverantör kan hjälpa dig att felsöka eventuella problem med din internetanslutning och få dig snabbt online igen.
4. Konvertera din video till ett annat format
Om du har problem med att ladda upp en video kan du försöka konvertera den till ett annat format. Meta Business Suite stöder flera videoformat, inklusive MP4, MOV och AVI.
5. Logga ut och logga in på ditt konto igen
Ibland kan det lösa problemet med att inte ladda upp foton och videor genom att logga ut och logga tillbaka in på ditt Meta Business Suite-konto.
6. Kontakta supporten för Meta Business Suite
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva kontakta Meta Business Suite Stöd team för hjälp.
De kan hjälpa dig att felsöka eventuella tekniska problem du kan uppleva och få dina foton och videor uppladdade på nolltid.
