Assurance Wireless är en tjänsteleverantör och driver ett statligt förmånsprogram som syftar till att tillhandahålla överkomliga trådlösa tjänster till låginkomstgrupper.
Men många användare har rapporterat att de står inför problem med att Assurance Wireless hotspot inte fungerar som inte låter dem använda internet.
De ständiga störningarna i hotspots kan vara mycket obekväma. Om du också står inför problemet med att Assurance Wireless hotspot inte fungerar behöver du inte oroa dig.
Den här guiden kommer att diskutera varför Assurance Wireless hotspot inte fungerar och hur du kan fixa det.
Varför fungerar inte Assurance Wireless Hotspot?
När du stöter på problem med Assurance Wireless-data som inte fungerar beror det på batterioptimeringsinställningar, avbrott från VPN-anslutning, DNS-inställningar, tillfälliga problem med internetanslutning och hotspotdatagränsen är över.
Nedan är de detaljerade orsakerna till att Assurance Wireless-data inte fungerar:
1. Batterioptimering är påslagen
När du aktiverar batterioptimering på din telefon kan det avbryta hotspot.
Batterioptimering aktiveras vanligtvis genom att slå på energisparläget på din telefon för att spara batteri. Detta kan också orsaka fluktuationer i datahastigheten.
2. Aktiverad VPN-anslutning
VPN är bra av säkerhetsskäl men när du använder det när hotspot är aktiverat kan det orsaka störningar.
Om du slår på eller stänger av VPN när hotspot är på kan hotspot möta inkonsekvenser som leder till att hotspot inte fungerar.
3. DNS-inställningar
Om DNS-inställningarna inte är enligt Assurance Wireless kan det orsaka problem när hotspot är aktiverad på din telefon. Om DNS-inställningarna inte är korrekta kan du få problem med att ansluta till webbplatserna.
4. Internetanslutningsproblem
Ibland kan det vara ett tillfälligt problem med internet som inte gör att hotspotten fungerar effektivt.
Detta kan orsaka fluktuationer i datahastighet eller helt och hållet anslutning till internet.
5. Uttömd datagräns för hotspot
När du får en dataplan från Assurance Wireless kommer den med en gräns beroende på planen.
Om datagränsen är över kommer du inte att få tillgång till internet vilket leder till att hotspot inte fungerar.
Hur fixar jag att Assurance Wireless Hotspot inte fungerar?
För att fixa att Assurance Wireless-hotspot inte fungerar, se till att du inaktiverar batterioptimering, inaktiverar VPN-anslutning, kontrollerar DNS-inställningar, uppdaterar internetanslutningen och får ytterligare hotspot-data.
Fixningarna för Assurance Wireless-data som inte fungerar diskuteras i detalj nedan:
1. Inaktivera batterioptimering
Om du möter ständiga störningar när hotspot är på, kontrollera att batterioptimering är inaktiverat på din telefon.
För att inaktivera batterioptimering måste du stänga av energisparläget på din telefon.
Följ stegen nedan för att stänga av batterioptimeringen på iPhone:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Batteri” och sedan vidare “Lågeffektläge”.
- Växla “Av” för lågeffektläge.
För att stänga av batterioptimering på Android, följ stegen nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Batteri” och då “Alternativ för enhetsvård”.
- Välj “Batteri”.
- Växla “Av” för energibesparing.
2. Inaktivera VPN-anslutning
När VPN är på eller av under den aktiva hotspot-anslutningen kan det orsaka störningar när du använder internet.
För att undvika störningar måste du stänga av hotspot när du ansluter till VPN.
Om du använder ett VPN, följ stegen nedan för att använda en hotspot:
- Öppna VPN-appen och koppla bort den.
- När du har kopplat bort VPN:n, stäng sedan av hotspot.
- Aktivera nu flygplansläge på din telefon och inaktivera det för att uppdatera nätverket.
- Öppna VPN-appen igen för att ansluta den.
- När VPN är anslutet, aktivera hotspot på din telefon.
3. Återställ nätverksinställningar på din telefon
Ibland löser återställning av nätverksinställningar även eventuella tillfälliga nätverksproblem i din telefon. Du kan återställa nätverket för att låta det återställa till Assurance Wireless-nätverket och sedan aktivera hotspot.
Följ stegen för att återställa nätverksinställningarna på din iPhone:
- Öppen “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Allmän”.
- Välj “Återställa”.
- Knacka på “Återställ nätverksinställningar”.
- Ange din enhets lösenord när du uppmanas.
- Bekräfta återställning för nätverksinställningar.
Följ stegen för att återställa nätverksinställningarna på din Android:
- Öppen “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Systemet” eller “Systemuppdateringar”.
- Välj “Återställ alternativ” eller “Återställa”.
- Välj “Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth”.
- Välj och Bekräfta återställning.
Notera: Om du återställer nätverksinställningarna raderas ditt Wi-Fi och lösenord så kom ihåg detaljerna när du ansluter igen efter återställning.
4. Kontrollera DNS-inställningar
Se till att du har rätt DNS-inställningar på din telefon enligt Assurance Wireless-nätverket.
Om du anger rätt inställningar löser du även eventuella DNS-problem som är kopplade till nätverket.
För att manuellt ställa in DNS för hotspot på iPhone, följ stegen som nämns nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Wi-Fi”.
- Välj nätverket från listan.
- Navigera till DNS-sektionen och tryck sedan på “Konfigurera DNS”.
- Välj “Manuell” och välj sedan dina föredragna DNS-servrar.
För att manuellt ställa in DNS för hotspot på Android, följ stegen nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Personlig Hotspot-meny”.
- Tryck på Wi-Fi-lösenordet för att ange lösenordet för din hotspot.
- Knacka på “Avancerad”.
- Välj “Konfigurera DNS” och ställ in den på Manuell.
5. Uppdatera Internet-anslutning
En annan enkel anledning är att hålla flygplansläget aktiverat på din telefon av misstag, vilket inte låter telefonen ta emot Assurance Wireless-nätverk.
Se till att du inaktiverar flygplansläget innan du försöker nå tjänsten.
För att kontrollera om flygplansläget är aktiverat eller inaktiverat på din telefon, följer du stegen:
- Öppna “Kontrollcenter” eller “Snabbinställningar” på din telefon.
- Leta efter “Flygplan” ikonen och kontrollera om den är aktiverad.
- Om det är aktiverat trycker du på “Flygplan” ikonen igen för att stänga av den.
- Vänta tills nätverket återställs.
6. Få mer hotspot-data
När den tillåtna datagränsen är slut fungerar inte data.
Se till att du kontrollerar att din dataanvändning ligger inom gränsen för den köpta dataplanen på Assurance Wireless för att fortsätta använda höghastighetsdata.
Följ stegen nedan för att få ytterligare hotspotdata:
- Öppna Assurance Wireless hemsida.
- Navigera till Om ditt konto sektion.
- Välj “Hur kan jag lägga till fler dataalternativ”.
- Navigera till länken som låter dig lägga till mer data.
- Välj datapaketet för att lägga till mer data.
7. Kontakta Assurance Wireless Support
Om problemet kvarstår kan du kontakta Assurance Wireless kundtjänst för att lösa ditt hotspotproblem. Du kan ringa 1-888-898-4888 för att prata med representanten.
