Amazon Prime-video är en av de banbrytande leverantörerna av streamingtjänster, där du kan se exklusiva TV-program och filmtitlar. Men som alla andra streamingplattformar kan du stöta på fel på vägen.
Vissa användare ser Amazon Prime Video-felkoden 6084. Det betyder att du har kopplats bort från internetanslutningen och att appen inte kan streama och ladda innehållet åt dig. Andra användare ser Amazon Prime Video-felkoden 6085 och de stöter på meddelandet “Problem uppstod: Vi kan inte behandla din begäran.” Om du är en av dem, se lösningarna nedan för att hjälpa dig lösa streamingproblemet.
Åtgärda Amazon Prime Video App Streaming Error Code 6085 eller 6084
Lyckligtvis finns det sätt att lösa uppspelningsproblemen på Amazon Prime Video så att du kan gå tillbaka till att strömma dina favoritprogram på nolltid. Kolla in varje lösning nedan och följ stegen för att felsöka och så småningom åtgärda anslutningsproblemet.
Lösning #1 – Starta om din enhet
Apple TV
- Navigera till menyn Inställningar.
- Välj System.
- Klicka på Starta om
iPhone eller iPad
- Leta efter volymknapparna på sidan av din mobiltelefon.
- Tryck länge tills strömreglaget visas.
- Dra reglaget så stängs din mobiltelefon av.
- Slå på den igen.
Android TV
- Gå till menyn Inställningar.
- Sök efter Om.
- Välj Power.
- Klicka på knappen Starta om.
Kredit: TCL
Android mobila enheter
- Leta efter strömknappen på din mobila enhet.
- Tryck länge tills strömmenyn visas.
- Välj Starta om.
Lösning #2 – Slå av och på dina nätverksenheter
- Stäng av enheten du använder för att streama Amazon Prime (se guiden ovan).
- Koppla ur modemet och routern och vänta i minst 1 minut.
- Anslut modemet och routern igen och anslut till Internet.
- Slå på din enhet och starta om Amazon Prime.
Lösning #3 – Strömma Prime-videoinnehåll med din webbläsare
Dessa WiFi Internet-nätverksproblem som orsakar uppspelningsfel är vanligtvis tillfälliga och kan enkelt fixas med de grundläggande felsökningsmetoderna ovan. Men om du fortsätter att se Amazon Prime Video-felkoden 6085 eller 6084 när du tittar på filmer och program med appen, kan du försöka använda din webbläsare för att komma åt Amazon Prime Video-webbappen.
- Starta valfri webbläsare på din dator.
- Gå till https://www.primevideo.com/.
- Logga in på ditt Amazon Prime-konto och försök strömma en film eller ett TV-program.
Har du andra lösningar som hjälper till att fixa Amazon Prime Video-felen 6084 och 6085? Du kan dela dem nedan så att om ingen av metoderna ovan fungerar kan andra användare dra nytta av det.
