Oavsett om du gör en bakgrundskontroll av en potentiell anställd, söker upp kriminalregister eller bara försöker hitta någons adress, så är Intelius här för att hjälpa dig.
Grundades 2003 av Seattle-baserade PeopleConnect, Intelius är en personsökningstjänst som låter dig utföra allmänna bakgrundskontroller med mera. Hittills hävdar det att de söker efter mer än 20 miljarder poster under sin sökprocess genom att använda information från offentliga och privata resurser.
Förutom att låta dig komma åt en stor databas med poster, är Intelius känt för sitt intuitiva webbaserade gränssnitt. Tyvärr är priset det tar inte lätt att hitta, tack vare dess förvirrande faktureringsmetoder, som du kommer att lära dig mer om nedan.
Under åren har TechRadar granskat många företag för bakgrundskontroll. Av de vi har granskat och betygsatt är Intelius fortfarande en av de bästa, trots vissa brister.
Intelius bär många hattar för att tilltala en stor grupp potentiella kunder. Å ena sidan gör det det möjligt att återkoppla med gamla vänner, granska fastighetsdata och ta reda på vem som kan ringa dig. Å andra sidan kan du använda tjänsten för att ta reda på mer om ett potentiellt kärleksintresse, inklusive deras eventuella brottsregister, eller göra en sökning på dig själv för att se vad andra kan se om dig.
Utför en sökning
Du måste registrera dig för ett betalkonto för att komma åt register via Intelius. Tyvärr är det kanske en av de mest förvirrande aspekterna av Intelius att göra det.
Intuitivt besöker de flesta människor som vill använda en onlinetjänst en webbplats och letar efter knappen “Registrera dig”, “Registrering” eller “Nytt konto”. På Intelius hemsida välkomnas du istället med ett stort avsnitt där du kan börja en sökning på någon baserat på deras namn, telefonnummer eller adress. Tyvärr ser du ingenstans på hemsidan ett pris.
När du godkänner det finstilta, börjar en sökning baserad på federala, statliga och länsdata. Under processen kan du få frågor för att begränsa sonden längs vägen. Sedan, nära slutet av sökprocessen, ges du en sista möjlighet att begränsa sökningen ytterligare genom att lägga till annan information som för-, mellan- eller efternamn, stad, stat och ålder.
Intelius kommer äntligen att tillhandahålla en lista över personer som kan matcha dina kriterier på den första resultatsidan. Angivna är deras namn, ålder och platser där de kan ha bott. Tryck sedan på knappen “Öppna rapport” för ytterligare information.
Som ett sista steg måste du markera en ruta som säger att du inte kommer att använda informationen för att “fatta beslut om konsumentkrediter, anställning, försäkring, hyresgästscreening eller något annat syfte som skulle kräva FCRA-efterlevnad.” Det är den 50-åriga amerikanska Fair Credit Reporting Act som ursprungligen utvecklades för att hjälpa individer att lösa felaktigheter i sina kreditupplysningar. År 1996 utökades dock lagens tillämpningsområde till att omfatta ytterligare rapporter om konsumenter, såsom bakgrundskontroller av anställning. Som ett resultat är FCRA Compliance obligatoriskt för alla arbetsgivare som använder en tredje part för att utföra bakgrundskontroller.
Det är här saker och ting blir konstiga. För att gå vidare måste du ange ditt fullständiga namn och din e-postadress. När du väl gör det görs mer sökning. (Ja, det här tar ett tag, och jag rekommenderar att du tar ett glas av din favoritdrink innan du börjar.)
Planer och priser
Först efter att Intelius slutfört sin långa sökning listar den prisinformation för tjänsten. Du kan registrera dig för “Most Popular”-planen, som ger en månads obegränsade rapporter, eller bli en “Power User” och få två månader för en något lägre kostnad per månad. Dessa kostnader varierar något men är vanligtvis mellan $20 och $25 per månad.
Inga sökresultat tillhandahålls förrän du ger Intelius ditt kredit-/betalkort eller PayPal-information och gör ett köp.
Beroende på hur du går in på Intelius-webbplatsen kan du erbjudas en kampanj med en lägre initial kostnad, en provperiod eller en kombination av båda. Dessutom, om du stänger Intelius-webbplatsen utan att göra ett köp, bli inte förvånad om en kampanj så småningom kommer in i ditt e-postmeddelande som ber dig ompröva. Dessa e-postmeddelanden innehåller ofta länkar till de bästa priserna som erbjuds av Intelius-tjänsten.
Till exempel, under mina tester av Intelius, fick jag 50 % rabatt på e-post bara några ögonblick efter att jag stängt Intelius webbplats. En annan sänkte priset till $1,99, vilket inkluderade en fem dagars provperiod innan det vanliga månadspriset slog in.
Tänk på att din upplevelse kan vara annorlunda.
Resultaten du får och annat gott
Naturligtvis kommer resultaten du får på någon att skilja sig åt, beroende på vad Intelius hittar. När den hittas kan rapporten innehålla adressregister, offentliga register, bilder, kriminell information eller trafikinformation, offentliga sociala profiler, tillgångar, licenser och mer. Om du letar efter mycket av data om någon finns det kanske inget bättre än Intelius. I synnerhet erbjuder den omfattande funktioner för bakgrundskontroll om det är det du är ute efter.
Dessutom skulle jag ge Intelius höga betyg för att göra det enkelt att kontakta kundtjänst. Det finns ett telefonnummer och e-post lättillgängligt på webbplatsen. Den här en-två-punchen saknas hos många av Intelius konkurrenter.
Som nämnts ovan tar det lång tid att komma åt en rapport. Med detta i åtanke har Intelius introducerat en snabbpassfunktion. Genom att välja detta alternativ på framsidan kan du komma förbi betalningssidan innan du söker. Det är en lite snabbare process och jag är glad över att Intelius erbjuder. Och utan att direkt säga det, att gå den här vägen visar att Intelius ger lite mer transparens eftersom du ser priset i förväg.
Avbryter tjänsten och några negativa
Tyvärr sträcker sig Intelius förvirrande prissättning längre än vad som nämndes ovan. Den erbjuder också mindre paket, som omvända telefonsökningar och adresssökningar. Dessa är prissatta under $1, vilket låter bra tills du läser det finstilta. Dessa alternativ kommer med tidsbegränsade tester som automatiskt uppgradera till fullt medlemskap när provperioden är slut.
Ja, Intelius åtgärdar detta online innan du gör ett köp. Det uppgraderade priset är dock adresserat i mindre tryck, i bästa fall. Se till att avbryta ditt medlemskap INNAN provperioden slutar så att du inte debiteras hela avgiften.
Dessutom, även om det inte hände under min forskning, hävdade vissa Intelius-användare online att Intelius debiterade dem även efter att ha avbrutit tjänsten. Några andra har nämnt att de är överdebiterade. Ingen av dessa händelser bör inträffa med ett välrenommerat företag; förhoppningsvis har Intelius åtgärdat dessa farhågor sedan dessa kommentarer har gjorts.
Support och kundvård
Det finns inte en fullständig FAQ-sida på Intelius webbplats. Istället måste alla problem lösas direkt med Intelius support. Personalen finns till hands under arbetstiden 07.00 till 17.00 PT, måndag till fredag, så din fråga bör hanteras snabbt. Tyvärr finns det inga helgtider. Du kan ringa eller mejla support; andra alternativ som chatt, en supportportal eller ett forum är inte tillgängliga.
Tävlingen
En nackdel med Intelius söktjänst är att du inte kan använda produkten för att utföra anställningsbakgrundskontroller. Om det är anledningen till att du letar efter en tjänst för bakgrundskontroll i första hand, överväg att använda People Trail istället. Till skillnad från Intelius är People Trail en ackrediterad tjänst för anställningsscreening.
En annan nackdel med Intelius är att tjänsten kräver ett månatligt medlemskap, och att betala för en engångsbakgrundssökning är omöjligt. En konkurrenttjänst värd att överväga som använder ett okomplicerat prissättningssystem är Sterling för de som bara behöver en engångssökning eller enstaka sökning. Denna prenumerationsmodell gör Intelius bättre lämpad för dem som behöver flera sökningar varje månad.
Slutlig dom
Om Intelius effektiviserade sin prissättning, skulle det förmodligen hitta några fler stjärnor till den här recensionen. Som det ser ut är prissättningen i bästa fall förvirrande. Utöver detta kommer du förmodligen att vara nöjd med sökresultaten, som är grundliga och flerskiktiga. Räkna bara med en lång väntan på att själva rapporten ska publiceras efter att du gjort en betalning, förstås.
Vi har också lyft fram bästa personalens bakgrundskontrolltjänster.
