Anslut till Senaste Tekniska Nyheter, Bloggar, Recensioner

GMR-transkriptionsgranskning

Innan vi dyker in i GMR-transkription måste vi tydligt beskriva vad det är vi utvärderar.

Vår serie om appar för transkriptionstjänster kommer att utvärdera funktionerna, prisalternativen, konkurrensen och det totala värdet av att använda varje tjänst.

Detta är dock inte praktiska recensioner eftersom det aldrig kan vara objektivt att utvärdera en tjänst baserat på dess engångsprestanda. Eftersom detta är en mänsklig lösning, kommer hur bra transkriptionen är att baseras helt på en enskild individs prestation och deras funktion under dagen.

Dessa tjänster syftar till att tillhandahålla en servicenivå, men det är upp till kunderna att utvärdera om transkriptionen är lämplig för deras behov. Och vi tar hänsyn till vad de säger.

GMR Transcription är en USA-baserad verksamhet som startade 2005 och har sedan dess odlat affärsrelationer med över 12 000 kunder.

Vid sidan av transkription tillhandahåller den också tjänster för översättning, redigering och korrekturläsning.

Kostar

Som med många transkriptionstjänster arbetar GMR på en minutavgift som bestäms av hur snabbt du vill ha transkriptionen, kvaliteten på inspelningen men också antalet samtidiga talare.

Standardtjänsten är för engelska som talas av en amerikan, eftersom alla transkriberare finns i den regionen.

För de som är villiga att vänta 3-4 veckor kostar en tydlig ljudinspelning av upp till två personer $1,25 och $1,75 om ljudet inte är perfekt. Och för 3+ högtalare kostar klart ljud $1,50 och dåligt ljud är $2,00 per minut.

Det verkar billigt, men hur många människor är villiga att vänta nästan en månad för att få tillbaka utskriften?

Om du vill ha service samma dag och ha bra ljudkvalitet är kostnaden $3,50 för upp till två högtalare och $4,00 för tre eller fler.

Standardtjänsten är 3-5 dagar, $1,75 för dem med bra ljud och två högtalare och $2,00 för tre eller fler.

Det finns fler lager i prissättningsalternativen än vi har beskrivit här, men du fattar.

Utöver den valda tjänsten har kunderna tre valfria tjänster som kostar $0,50 styck per minut av inspelning som kan lägga till Verbatim (inkluderar uhs, ums, falska starter och stammar), tidskoder och korrigerad grammatik.

Vid sidan av amerikansk engelska erbjuder GMR även spanska transkription för amerikanska spansktalande, och priset för detta verkar vara ungefär en dollar mer per minut än den engelska transkriptionen. Det bör noteras att den spanska som talas i delar av USA inte är densamma som den i andra spansktalande regioner, som Spanien.

Videotranskription är också ett alternativ som kostar cirka 0,50 USD per minut mer över de olika alternativen.

För de som vill utvärdera tjänsten, insisterar GMR på en minimibeställning på $50, en minimibeställning på $250 för juridiska eller domstolsrelaterade filer och en minimiavgift på $5 per utskrift.

Denna grad av variation verkar alltför komplicerad, och GMR bör överväga att förenkla sin kostnadsmodell avsevärt.

Hur det fungerar

GMR har 175 professionella transkriberare, alla bosatta i USA, och filer som laddas upp av kunden skickas till dem för bearbetning. Alternativt har GMR en Android-telefonapplikation, Easy2Transcribe, som kan användas för att fånga ljud och sedan skicka det för transkription direkt.

För de med filer, de typer av ljud och video som accepteras inkluderar mp3, aif, asx, au, aac, ape, asf, dct, dss, dvf, divx, flac, mp3, msv, mp2, mpga, mpg, ogg, ra , ram, rm, sri, vox, wma, WAV, mp4, mov, wmv, mov, 3gp, flv, mkv, m4a och AVI.

Och för dem som fortfarande omfamnar det föregående århundradet kommer GMR att acceptera att ljudband skickas till företaget.

När det gäller noggrannhet, citerar GMR 99% noggrannhet på ljud av bra kvalitet med två högtalare men garanterar inte noggrannhet på filer av lägre kvalitet.

Förutom engelska och spanska erbjuder GRM även mandarin och arabiska.

När ljudet har transkriberats meddelas kunden att transkriptionen är klar och när de betalar kan dokumentet laddas ner direkt eller skickas bifogat till ett e-postmeddelande.

Slutlig dom

När det gäller deras kunder var de allra flesta antingen mycket nöjda eller tyckte att servicen var bra, även om ett fåtal personer var besvikna över sina transkriptioner. Det är att förvänta sig i alla processer som involverar människor, eftersom vi inte alltid är på vårt bästa varje dag.

Det finns dock några saker om prissättningsmodellen för GMR Transcription som inte är helt vettiga. En av dessa är hur videotranskription kostar mer än ljudtranskription. Varför?

Visst, om du kan se någon tala, är det faktiskt lättare att räkna ut vad som sades om ljudet är mörkt än om du inte kan se dem alls?

För engelsktalande transkription av upp till två högtalare kostar det 3,50 USD per minut för tjänsten samma dag, och om det är video kostar det 4,00 USD. Förutom det tillfälliga utrymme som filen tar upp och hur lång tid det tar att ladda upp, vad är skillnaden?

För de som undrar, att ta ett par minuter att köra ett verktyg och dela upp ljudet från en videofil för att skicka för transkription skulle spara $30 per timmes inspelning.

Den punkten antyder en större fråga här. När du tittar på en rubrikkostnad på bara 1,25 USD per minut av mänsklig transkription på bra ljud, så verkar det mycket prisvärt. Men listan över skäl till att GMR kan höja det till “svårt ljud”-status är lång och inkluderar människor som talar över varandra eller använder medicinsk eller vetenskaplig terminologi, tillsammans med tjocka accenter.

Den sista gör den förmodligen olämplig för dem som talar engelska från andra länder än USA, inklusive de som ironiskt nog är engelska.

Om du utlöser dessa omkostnader, släng in att du behöver tidsstämplar, och det vände nästa dag, och du kan sluta med att betala $4,50 per minut, en mycket mindre attraktiv kostnad.

Den här tjänsten kan vara utmärkt, men den ser väldigt skräddarsydd ut för amerikanska kunder, och dess kostnadsmodell kan lätt resultera i mer betydande avgifter än vad kunden förväntade sig.

GMR-transkription: Prisjämförelse