Har du strömmat live-tv på PlayStation Vue, men det fryser hela tiden? Problemet verkar uppstå när du tittar på ett nytt avsnitt eller livespel på TV.
I vissa fall fortsätter appen att pausa 1-2 sekunder när du tittar på populära evenemang som College Football.
Många har också upplevt en situation där det fryser i över 30 sekunder. På grund av detta är det omöjligt att strömma innehåll eller ens njuta av det som sänds live.
Läsa: Bästa apparna för att streama fotbollsmatcher på din iPhone eller iPad
Flera skäl kan förklara varför PlayStation Vue fortsätter att frysa. En anledning är att appen kan frysa eftersom din internethastighet är långsam.
Om du märker problemet, kör en enkel hastighets test för att avgöra om du har en långsam internetanslutning.
Din lägsta hastighet bör vara 10 Mbps. Förstå att nedladdningshastigheten aldrig är konstant och alltid kommer att gå upp och ner.
Som sådan är en hastighet på 25mbps vad du behöver för att helt undvika frysningsproblemet.
Medan problemet började dyka upp 2015 enligt de forum vi har kontrollerat, har många människor under åren kommit på lösningar för att fixa problemet med eftersläpning och frysning av PlayStation Vue.
Så här fixar du PlayStation Vue-buffringsproblem
Här är en detaljerad förklaring för varje lösning.
Lösning #1: Rensa Playstation Vue-cache
Att rensa cache på din PlayStation Vue är den enklaste lösningen för att åtgärda frysningsproblemet. Varje webbplats du besöker med appen kommer att ha en sammansättning av tusentals filer.
En webbplats som är mycket optimerad för hastighet kommer att ladda dessa filer snabbare och visa deras innehåll på din skärm. När du besöker webbplatsen för första gången sparar webbläsaren varje åtgärd du gör på den webbplatsen i en cachemapp.
Syftet med att spara dessa filer är att säkerställa att webbläsaren kan visa innehåll snabbare istället för att hämta nytt material från webbplatsens server.
När du besöker webbplatsen för andra gången kommer de cachade eller sparade filerna att minska laddningstiden för webbsidor.
Men i de flesta fall gör webbägare frekventa uppdateringar av dessa cachade filer. Eftersom webbläsaren inte vet att nya ändringar har gjorts kommer den att hämta gamla data snarare än de senaste uppdateringarna.
Som sådan kommer du att stöta på fel som frysning eller körtidsfel. Rensa cacheminnet hjälper till att lösa det här problemet.
Om du strömmar innehåll med Fire TV, följ stegen nedan för att rensa cacheminnet.
- Gå till inställningar
- Klick Ansökningar
- Välja Hantera installerade applikationer
- Klicka på PS Vue
- Klicka på den här punkten Radera data
- Sedan Klick på Rensa cache
Starta om appen och logga in igen. Du bör märka skillnaden när du börjar streama.
Läs också: Fixa PlayStation Vue-spolningsproblem på DVR
Lösning #2: Serverproblem
Flera serverproblem, som att PlayStation-servrar inte kan hantera många tittare under streams, kan göra streaming ganska svårt. En vanlig är långsam sidladdning.
När det tar längre tid att ladda en sida på din enhet kommer din PlayStation Vue att frysa.
Orsaker till långsam sidladdning inkluderar dålig bildåtergivning, strömmande videor på autoplay och massiv trafik på webbplatsen. I andra fall kan din webbläsare misslyckas med att läsa ett skript och ladda sidor långsamt.
För att åtgärda dessa problem, överväg att använda en annan webbläsare för att streama videor. För det andra, undvik att strömma videor på autoplay. Om frysningen beror på dålig bildåtergivning, se till att din enhet använder de senaste grafikdrivrutinerna.
Den mest anmärkningsvärda orsaken till att PS Vue fryser är massiv trafik på PlayStation-servrarna. När du till exempel streamar College Football, förvänta dig att tusentals människor ska streama samma innehåll.
Hög trafik till servrarna är ibland oväntat och plötsligt. Som sådan orsakar det problem som dåliga sidladdningstider och frysning. Att använda proxyservrar kan erbjuda en möjlig lösning för att motverka detta problem.
Lösning #3: Starta om din router
I vissa fall kan PlayStation Vue frysa vid start eftersom din internetanslutning kan vara nere.
För att återställa anslutningar, koppla ur routern och vänta i minst tio sekunder och anslut den igen. Hur enkla dessa lösningar än kan vara, kan det lösa många problem med din Sony PlayStation Vue.
En router fungerar på samma sätt som en dator. Den har en CPU, lagringsutrymme, minne och ett operativsystem. Saker inuti enheten kan gå fel när som helst. Till exempel kan operativsystemet ha en bugg som orsakar en minnesläcka.
Enheten kan också överhettas. IP-adress konflikter kan uppstå om routern inte kan hantera både offentliga och privata IP-adresser.
Att starta om din router löser dessa och frysningsproblemet tillfälligt. Du bör också göra detsamma om du använder ett Wi-Fi-nätverk för att strömma videor online.
Lösning #4: Starta om din mediaenhet
En enkel omstart av din mediaenhet kan inte bara fixa frysningsproblemet med din PlayStation Vue utan 80-90 % av andra problem.
Omstart kan lösa problem relaterade till långsam prestanda, felaktiga program, nätverk och grafik.
Till exempel, om din enhet fryser varje minut, kan den möjliga orsaken till detta vara en minnesläcka. Den bästa lösningen för att fixa det är att antingen starta om enheten eller stoppa programvaran från att köras.
Om du använder Amazon Fire TV kan du starta om enheten genom att koppla ur nätsladden, vänta i några sekunder och koppla in den igen. Alternativt kan du använda en fjärrkontroll för att starta om den. I detta fall:
- Välj Inställningar från TV-menyn
- Sedan Enhet
- Starta sedan om
Du kan också trycka och hålla ned Spela/Pausa och Välj knapparna samtidigt för att starta om enheten. Omstart är också användbart även om du använder Firestick, Apple TV eller Roku.
Lösning #5: Byt till en annan enhet
Det är möjligt att du får kanalens frysningsfel på grund av ett enhetsproblem. Din enhet kan vara föråldrad och behöver nya säkerhetsfunktioner eller nya uppdateringar för att fungera smidigt.
Som sådan, överväg att byta till en annan enhet som PS4 för att titta på eller strömma innehåll.
Förhoppningsvis har den här guiden hjälpt dig att lösa problemet med att frysa PlayStation Vue. Observera att frysningen kan uppstå på grund av andra faktorer som inte nämns i denna guide. Det betyder att de har olika fixar.
Om de angivna lösningarna ovan inte hjälper, kontakta supportteamet för mer felsökning och anvisningar.
Relaterad
