En fördel med Philips Smart TV framför andra är att den drivs av Android. Det betyder att du kan ladda ner en app från Google Play Butik och installera den på enheten.
Du har också möjlighet att installera APK-filer. När du lägger till en app till Philips Smart TV bör den fungera korrekt för att ge dig de tjänster du behöver. Men ibland fungerar inte dessa applikationer när de används.
Som standard installerar Philips Smart TV-system appar lokalt på minnet. Det kan göra dem benägna att göra fel. Om du använder en streamingapp som YouTube eller Netflix, till exempel, kan den sluta fungera eller börja buffra.
Flera faktorer kan förklara varför du får Philips Smart TV-appar som inte fungerar. Dessa inkluderar:
- Du använder en föråldrad app
- Du har anslutningsproblem
- Appen upplever ett avbrott
Så här åtgärdar du problemet “Philips Smart TV-appar fungerar inte”.
För att fixa appar som inte fungerar på din Philips Smart TV, prova någon av följande korrigeringar:
1. Kontrollera om du har en tilldelad IP-adress
Om du använder Netflix och du inte kan streama, kontrollera om din TV har en tilldelad IP-adress. Följ stegen nedan:
- Gå till hemmet
- Välj Setup
- Tryck på Installation
- Gå till Nätverk
- Leta upp Visa nätverksinställningar
- Kontrollera IP-adress
Om du ser en siffra med alla nollor så har du ingen internetuppkoppling. Kontakta din tjänsteleverantör för att påbörja installationen.
2. Starta om TV:n
Du kan starta om Philips Smart TV för att åtgärda en mängd problem. Så här gör du:
- Koppla bort enheten från dess strömkälla
- Vänta i två minuter och anslut sedan strömmen igen
- Slå på din Smart TV från standby med strömknappen
Öppna sedan appen för att se om den fungerar igen.
3. Rensa dess Internetminne
Strömningsproblem är vanliga om ditt Internet har minnesläckor. Du kan fixa de flesta internetbaserade Philips Smart TV-problem genom att använda följande steg.
- Gå till Inställningar från din fjärrkontroll
- Välj Trådlöst och nätverk
- Välj Wired eller Wi-Fi
- Rensa Internetminne
- Tryck på OK från fjärrkontrollen för att bekräfta
När du är klar slår du på och startar enheten och routern. Försök och öppna appen för att se eventuella ändringar.
Läsa: Applikationer fungerar inte på Vizio Smart TV? Här är en lösning
4. Uppdatera den specifika appen
Tekniskt sett är apparna tillgängliga på Smart TV, som Netflix, YouTube och Hulu, genvägar med hyperlänkar. De leder till en anpassad webbplats som tillhandahålls av tjänsteleverantören.
Eftersom de inte lagras lokalt kan de förlora sin funktionalitet om du inte uppdaterar dem. Så här uppdaterar du appar på Philips TV.
- Från fjärrkontrollen trycker du på hemknappen
- Gå till Apps-instrumentpanelen
- Välj Google Play Butik
- Tryck på OK
- Sök i appen och markera den
- Välj Uppdatera
- Tryck på OK för att uppdatera
Du kan också aktivera automatisk uppdatering via Google Play Butik. Observera att du också kan använda samma steg för att veta hur du installerar appar på Philips Smart TV.
Skillnaden är att du måste trycka på Installera istället för Uppdatera för att börja ladda ner och installera appen.
Fungerar Philips Smart TV-appar nu?
Om Philips Smart TV-appar inte fungerar, överväg att uppdatera programvaran och upprätta en framgångsrik internetanslutning.
Du kan också återställa appar på Philips Smart TV eller starta om enheten för att åtgärda problemet. Ett annat alternativ är att avinstallera programmet och installera det igen.
Relaterad
