En av de främsta spelarna inom onlinekommunikation är WhatsApp Messenger. Du kan använda den till free när du ringer och tar emot ljud- eller videosamtal från dina vänner och nära och kära. Det är lätt att använda, och du kan kontakta vem som helst runt om i världen med WhatsApp-meddelandeappen på en mobil enhet eller stationär dator.
Men användare klagade på att de får ett problem när de försöker använda WhatsApp för sina video- och ljudsamtal. När de vill aktivera eller slå på enhetens kamera och mikrofon för videosamtal ser de felmeddelandet,
“WhatsApp kunde inte hitta en ansluten ljudenhet. WhatsApp behöver en ljudutgångsenhet för samtal. Anslut en till din dator.”
Din dators webbkamera eller ljudenhet kan inte hittas eller så har WhatsApp Messenger-appen inte behörighet att komma åt verktygen. Om du också stöter på samma problem och din WhatsApp Messenger-skrivbordsapp för Windows 10 PC inte fungerar, kan du fortsätta läsa nedan för att ta reda på hur du felsöker och åtgärdar felet.
DAGENS ERBJUDANDEN: Få dessa tidsbegränsade erbjudanden på de senaste bärbara Windows-datorerna på Amazon & Walmart!
Lös WhatsApp kunde inte hitta en ansluten kamera eller ljudenhet på Windows 10/11 stationär dator
Det finns flera sätt för dig att försöka felsöka WhatsApp Messenger-kameran/webbkameran och det saknade ljudet. Du kan prova att följa varje metod en i taget och kontrollera om det löser problemet eller inte.
Metod #1 – Starta om din Windows-dator
En snabb omstart hjälper till att uppdatera processen och apparna på ditt Windows 10/11-datorsystem. Vänta några sekunder innan du slår på datorn. Du kan också försöka uppdatera din internetnätverksanslutning genom att starta om routern.
Metod #2 – Tillåt WhatsApp-tillstånd på kamera och mikrofon
- På din Windows 10/11-dator, navigera till menyn Inställningar.
- Gå till Sekretess.
- Leta efter kameran.
- Leta nu efter WhatsApp.
- Växla knappen till Aktivera eller Tillåt.
- Du kan också aktivera alternativet Tillåt appar att komma åt kamerasektionen.
- Gå tillbaka till Sekretess och välj Mikrofon.
- Växla knappen till Aktivera eller Tillåt bredvid WhatsApp.
- Gå nu till Tillåt appar att komma åt mikrofonsektionen och aktivera den.
Metod #3 – Uppdatera dina kamera- och mikrofondrivrutiner
- Klicka på Start-knappen.
- Öppna Enhetshanteraren.
- Gå till Bildenheter.
- Leta efter din kameradrivrutin och högerklicka på den.
- Klicka på Uppdatera drivrutinsprogramvara.
- Gå tillbaka till Enhetshanteraren.
- Navigera till ljud-, video- och spelkontroller.
- Högerklicka på din ljuddrivrutin.
- Välj Uppdatera drivrutin.
Metod #4 – Installera senaste Windows Update
- Klicka på Start-knappen.
- Gå till Inställningar.
- Välj Uppdatera och säkerhet.
- Klicka på Sök efter uppdateringar.
- Ladda ner och installera tillgängliga uppdateringar.
- Starta om din dator.
Metod #5 – Uppdatera din WhatsApp Messenger-app
Bildkredit: Geralt/Pixabay
- Starta Microsoft Store.
- Klicka på menyknappen i det övre högra hörnet.
- Välj Nedladdningar och uppdateringar.
- Klicka på Hämta uppdateringar.
Metod #6 – Installera om WhatsApp-versionen från WhatsApp-webbplatsen
Om du använder WhatsApp från Microsoft Store kan du försöka installera om en ny version som du kan ladda ner från den officiella WhatsApp-webbplatsen.
- Starta menyn Inställningar.
- Gå till Apps.
- Leta efter WhatsApp och markera det.
- Klicka på knappen Avinstallera.
- Efter att ha avinstallerat WhatsApp, gå till whatsapp.com/download i din webbläsare.
- Installera den nya versionen på din PC.
Vilka av metoderna ovan hjälpte dig att fixa problemet med din WhatsApp-kamera och mikrofon som saknas? Vi vill gärna veta vad som fungerar, så skriv gärna en kommentar nedan.
