En Facebook-glitch ställde av misstag 14 miljoner användares delningsinställningar till offentliga förra månaden. Effekterna varade från 18 maj till 22 maj och var resultatet av en funktion som Facebook testade. Med andra ord, miljontals användare som kanske har försökt dölja information från exer, familjemedlemmar och vänner blev bara av misstag.
Nyheten om denna glitch kunde inte ha kommit vid en sämre tidpunkt för varumärket, särskilt efter uttalande VD Mark Zuckerberg gav i mars:
“Vi har ett ansvar att skydda dina uppgifter, och om vi inte kan det, förtjänar vi inte att betjäna dig.”
Här är vad Facebook-buggen betyder och hur det kan ha påverkat dig.
Facebook Glitch: Vad hände
Facebook-glitchen påverkade de 14 miljoner användarna i bulk den 18 maj och återfördes av Facebook under de följande dagarna. Som CNN rapporterar det tog den sociala mediejätten “fem dagar att göra dessa förändringar.”
En sak att notera: Det är mycket troligt att inte alla 14 miljoner användare som berörs försökte förbli privata. Alla inlägg var offentliga, oavsett vad deras ursprungliga delningsinställningar var. Eftersom Facebook-anställda inte visste vilka inlägg som ursprungligen var privata satte de alla berörda inlägg till en privat stat.
Facebook har be om ursäkt för misstaget.
Du kanske meddelas av Facebook
Om du var en av de 14 miljoner användare som drabbats av Facebook-fel, kommer företaget att meddela dig med ett meddelande. De börjar skicka meddelandena idag, men de kan fortsätta rulla ut dem under de närmaste dagarna.
De drabbade, säger CNN, kommer att se en “Vänligen granska dina inlägg” -meddelande som visar en länk till en lista över potentiellt påverkade inlägg.
Av dem som påverkas av Facebook-glitch kan de som vanligtvis delar sina inlägg till allmänheten behöva redigera sina inställningar, eftersom de berörda inläggen alla har gjorts privata. De som föredrar privata inlägg bör dock notera vilka av deras begränsade vänner som nu kan ha känslig information.
Om du märkte att dina privata inlägg var offentliga under 18-22 maj hade det varit möjligt att ändra dina delningsinställningar tillbaka till privata
Fler dåliga nyheter för Zuckerberg
Facebook har sitt sämsta PR-år hittills 2018. Vi har redan kommit igenom nyheterna om felaktig delning av 87M-användares data med det politiska konsultföretaget Cambridge Analytica. I april bevittnade vi ett framträdande inför kongressen från Zuckerberg själv. Nyheten om detta fel är ännu ett självförvänt sår.
Facebook hade helt klart hoppats på att återupprätta sig som ett pålitligt företag i sociala medier genom att vända på ett nytt blad. Det gör den här senaste Facebook-glitchen till en PR-kris av två skäl: För det första är den oerhört ny – som äger rum efter Zuckerbergs ångerfulla kongressutseende – och för det andra verkar det motbevisa Facebooks påstådda förmåga att hålla våra data säkra framåt.
Kort sagt, optiken är inte bra. I rättvisans namn var en datarelaterad kris nästan oundviklig, med tanke på Facebooks massiva skala och den tunga granskning som den är under. Jag förutspådde till och med att en annan Facebook-skandal skulle slå denna månad i en artikel igår, även om jag inte förväntade mig att det skulle hända så snart.
Förvänta dig många fler dåliga PR-nyheter från Facebook innan det blir bättre.
Ytterligare steg för Facebook-säkerhet
Slutligen, här är några fler förklarare som kan hjälpa dig att stärka säkerheten på ditt Facebook-konto.
- Ladda ner dina Facebook-data – den här steg-för-steg-guiden visar hur du laddar ner en filmapp med blixtlås som innehåller allt Facebook vet om dig.
- Radera ditt konto – här är det ultimata svaret på dina säkerhetsproblem på Facebook om du vågar följa upp det.
- Kolla in Apples nya sekretessfunktioner för MacOS – Apples WWDC-evenemang är den här veckan, och de tillkännagav en ny press för att skydda användarnas data genom att automatiskt blockera kakor och dataspårare från tredje parts webbplatser. Webbplatsen som används i deras demo? Facebook.
