Den digitala produktbyrån är en bransch i snabb utveckling, driven av efterfrågan på tjänster som kan hjälpa företag att navigera i den digitala tidsålderns utmaningar. Digitala produktbyråer har vuxit fram som en nyckelaktör inom tekniksektorn, med ett ökande antal företag som vänder sig till dem för lösningar som kan hjälpa dem att nå sina affärsmål.
I den här artikeln kommer vi att utforska några av de sätt på vilka digitala produktbyråer påverkar affärsframgång och varför fler företag vänder sig till dem för skräddarsydda tjänster.
Vad är en digital produktbyrå?
En digital produktbyrå är ett företag som tillhandahåller digitala produkter och tjänster till kunder. Detta kan vara allt från webbplatser, mobilappar, mjukvaruapplikationer eller till och med spel.
Digitala produktbyråer kallas ofta för den nya generationen marknadsföringsbyråer eftersom de tillhandahåller mer än bara traditionella marknadsföringstjänster som reklam och PR. De erbjuder också designtjänster som varumärke, skapande av logotyper och webbplatsbyggande; Men huvudfokus för deras arbete ligger inte på traditionella marknadsföringsstrategier utan snarare på att skapa innovativa lösningar för deras klienters problem med hjälp av tekniska lösningar som artificiell intelligens (AI), maskininlärning (ML), etc…
Hur har digitala produktbyråer påverkat företagets framgång?
Digitala produktbyråer har erfarenheten och expertis för att hjälpa företag att nå sina mål. De är ett kostnadseffektivt sätt att få igång en produkt, med betoning på kvalitet framför kvantitet.
Digitala produktbyråer förstår sina kunders behov och önskemål genom att göra marknadsundersökningar, skapa personas baserade på användartyper och beteendemönster, fokusera på kundservice efter lansering med meddelandeverktyg i appen som Aircall eller Drift (eller båda), etc…
Förutom att hjälpa företag att förstå sina kunder bättre genom dataanalys; digitala produktbyråer hjälper dem också att komma ut på marknaden snabbare genom att tillhandahålla lösningar för lokaliseringstjänster som i18n-översättning så att din app kan användas globalt utan några språkbarriärer! Slutligen är det värt att notera att digitala produktbyråer har en skalbar infrastruktur på plats, ofta inklusive DevOps-pipelines, vilket förenklar processen att utöka din verksamhet, oavsett din nuvarande storlek på verksamheten.
Skräddarsydda lösningar för företag
A digital produktbyrå kan hjälpa till att lösa affärsproblem genom att tillhandahålla skräddarsydda lösningar för ditt företag. Teamet kan identifiera rätt målgrupp, skapa en produkt som möter deras behov och leverera den på ett sätt som gör det enkelt för dem att köpa. Låt oss nu undersöka praktiska exempel på hur detta fungerar:
- En klient kämpade med sin befintliga webbdesign, som inte var tillräckligt responsiv för mobila enheter eller surfplattor. Detta innebar att potentiella kunder inte kunde bläddra i deras produkter lätt på sina telefoner eller surfplattor; istället var de tvungna att zooma in på bilder eller bläddra igenom sidor tills de hittade vad de ville ha (vilket inte alltid var lätt). Genom att använda responsiva designtekniker kunde vi skapa en uppdaterad version av deras webbplats som fungerar sömlöst på alla enheter utan att kräva någon extra ansträngning från besökarna – vilket förbättrar både konverteringsfrekvenser och användarnöjdhetsnivåer överlag!
- Ett annat företag hade skapat flera olika versioner av sin app men kämpade med att få bort användarna free provperiod så att de kunde börja betala prenumerationsavgifter (och därigenom tjäna pengar). Vi genomförde en analys av användningsmönster bland olika demografiska grupper innan vi bestämde vilka funktioner som fick mest resonans hos användare som i slutändan blev betalande kunder. Detta tillvägagångssätt gav ledningen värdefulla insikter för att göra datadrivna förbättringar, snarare än att bara förlita sig på gissningar.
Accelererad time-to-market
Time-to-market är en kritisk faktor för företag, och digitala produktbyråer har snabbare tid till marknaden än traditionella byråer. Anledningen är enkel: de kan utnyttja teknik för att påskynda sina processer. Även om du kanske tror att detta betyder att de kan leverera produkter snabbare, går det faktiskt mycket djupare än så!
Digitala produktbyråer hjälper dig att komma ut på marknaden snabbare genom att tillhandahålla användarcentrerade designtjänster, som är viktiga i dagens teknikdrivna värld där teknologin förändras snabbt och kontinuerligt.
Digitala produktbyråer tar också med kunskap om framväxande teknologier som AI/ML (artificiell intelligens/maskininlärning), blockchain och IoT (internet of things) i ekvationen när du utvecklar dina nya erbjudanden eller förnyar befintliga så att du kan förbli konkurrenskraftig mot andra företag som kanske ligger före kurvan när det gäller dessa teknologier men som ännu inte har listat ut hur de bäst integreras i sin övergripande affärsstrategi.
Användarcentrerad design
Användarcentrerad design är en metodik för att skapa produkter och tjänster som fokuserar på användarens behov. Detta tillvägagångssätt involverar användarforskning, personas, prototyper och testning. Det är en iterativ process som börjar med att lära sig om din publiks mål, beteende och motivation. Du använder sedan denna information för att skapa lösningar som uppfyller deras behov samtidigt som de levererar affärsvärde.
Design av användarupplevelse (UXD) innebär att förstå användarnas uppgifter, mål och beteenden för att designa digitala produkter som ger värde samtidigt som problem löses på vägen.
En bra UXD-strategi bör överväga vem som ska använda den här produkten (dina kunder), vad de vill ha av den (funktionalitet), var de kommer att finna värde i att använda den (enkelt att använda), hur ofta de behöver tillgång till vissa funktioner eller information i själva applikationen – vilket kan innebära design för såväl mobila enheter som stationära/bärbara datorer – samtidigt som kostnadsbegränsningar balanseras mot andra faktorer som säkerhetsproblem eller regulatoriska krav.
Utnyttja teknisk expertis
Teknisk expertis är en av de viktigaste sakerna att tänka på när man väljer en digital produktbyrå. Tekniken utvecklas ständigt och företag måste kunna anpassa sig snabbt för att ligga före sina konkurrenter. En digital produktbyrå bör ha minst en utvecklare i personalen som kan implementera ny teknik vid behov.
Ett bra exempel på detta skulle vara Google Analytics eller Optimizely; många företag använder dessa plattformar för att spåra användarbeteende på sina webbplatser men vet inte hur de fungerar eller vad de gör exakt (eller ens hur mycket tid det skulle ta dem). En fantastisk digital produktbyrå kommer att kunna ställa in den här typen av verktyg så att du inte behöver oroa dig för det själv!
Digitala produktbyråers inverkan på affärsframgång är betydande. De förser företag med de verktyg som behövs för att lyckas på dagens marknad, samt hjälper dem att ligga steget före när det kommer till nya trender och teknologier. Detta gör dem till en viktig del av alla företag som letar efter långsiktig framgång i dagens digitala värld.
