Ämne: De vanligaste frågorna som digitala marknadsförare har om marknadsföringsrapportering
Funnel frågade 1000+ digitala marknadsförare vad de ville veta om marknadsföringsrapportering, och vi har svaren. Fortsätt läsa om du vill veta vad marknadsförare vill lära dig.
Här är vanliga frågor som de flesta digitala marknadsförare tänker på när det gäller rapportering:
- Hur får jag en enhetlig bild av mitt marknadsföringsresultat?
- Hur skapar man en rapport för investerare eller styrelse?
- Ska jag centralisera min marknadsföringsdata och hur?
- Hur kan vi få realtidsdata?
- Hur automatiseras processen för marknadsföringsrapportering?
Vi kommer att svara på de flesta av dessa frågor på vår blogg. Så om något av dessa låter som något du behöver, fortsätt läsa!
Vi frågade samma grupp om rapportering och resultaten var överraskande. Baserat på vår undersökning har nästan två av tio marknadsförare ingen rapportering på plats eller har precis börjat. Cirka 35 % arbetar fortfarande i Excel eller Google Sheets, och 11 % förlitar sig på ett datateam för att få insikter. Dessa siffror är alarmerande eftersom nästan 64 % av marknadsförarna inte har en bra grund för marknadsföringsrapportering.
Problemet
Marknadsförare tillbringar ofta dagar med att få data från olika marknadsföringskanaler, vilket kan vara smärtsamt. De loggar in för att se vad som händer, kopierar och klistrar in data i ett ark och upprepar. Deras mål: att jämföra data från olika marknadsföringsplattformar och förstå prestanda. Men det här sättet att arbeta är ingen bra lösning.
Som digital marknadsförare vet du att utmärkt marknadsföringsrapportering är nyckeln till att förstå effektiviteten av dina kampanjer och fatta datadrivna beslut. Men visste du att Excel och Google Sheets har begränsningar när du vill skala och lägga till kanaler, länder, produkter och kampanjer? Det är rätt; du når snabbt den absoluta gränsen!
En källa till sanning
Varje plattform hävdar sin framgång. Du har förmodligen implementerat Facebook-pixeln på din domän – som du gjorde med din Twitter, Bing Ads, Google Ads och LinkedIn. Den pixeln tillhandahåller data för dessa plattformar (och dig) men leder till många ensidiga vyer.
Till exempel kan Facebook tillskriva alla deras framgångar till sig själva utan att deduplicera prestationer som de kan behöva dela med LinkedIn, Bing eller Google Ads. Så om vi bara tittar på framgången inom varje plattform kommer vi att titta på skeva data.
Fyra viktiga tips att uppnå i marknadsföringsrapportering
Digitala marknadsförare måste sträva efter enkelhet i sin datarapportering. Alltför ofta innehåller de distraherande information som inte hjälper till med beslutsfattande. Välj en sanning och håll dig till den för dina marknadsföringsstatistikrapporter. Och låt det växa på dig. Här är de fyra primära saker du behöver uppnå med din marknadsföringsrapportering för att komma igång.
- Enda: Du vill inte titta på många system.
- Delbart: Du vill att alla ska titta på samma data.
- Läsbar: Du vill ha precis rätt mängd information som inte är överväldigande för att fatta beslut.
- Lätt att göra: Det måste vara enkelt för dig att se resultat snabbt och göra ändringar snabbt med en automatiserad, snabb och flexibel lösning som gör att du kan lägga till mer data utan att bygga om grunden varje gång.
För fler tips om marknadsföringsrapportering, läs vår guide till digital marknadsföringsrapportering här.
Känn din publik
Du måste också skräddarsy dina rapporter efter den person som tar emot dem. Här är fyra tips som hjälper dig att skapa en rapport som är relevant och användbar:
- Adressera styrelsenivån med absoluta summor och insikter om digital marknadsföring som helhet
- Gå in mer i detalj för mellanchefer, segmentering efter kanal, produkt eller marknad.
- Specialisten behöver en hög nivå av detaljerad information dagligen, segmenterad efter kampanj- eller tillgångsnivå.
Välj dina datapunkter
Varje digital marknadsförare bör kunna välja och definiera sina datapunkter.
Du delar upp den data som marknadsföringsverktygen kan tillhandahålla (tredjepartsdata) och din egen (förstapartsdata). Marknadsföringsverktyg ger dig visningar, klick, engagemang och kostnad. De kan också erbjuda transaktioner och intäktsdata, men som nämnts ovan kommer det att vara ensidigt eftersom de tillskriver all framgång sin plattform. När det gäller dina affärssystem får du bruttointäkter, nettointäkter, transaktioner och andra förstapartsdata.
Genom att kartlägga tredje part med förstapartsdata kommer du att kunna tillskriva transaktioner eller intäkter mer korrekt till den marknadsföringsplattform som du tror är ansvarig för att uppnå den framgången. Det är nyckeln – välj sanningen från rätt källa.
Konsolidera din data på ett ställe
Funnel är ett verktyg som hjälper till med detta genom att extrahera data och föra in det i ditt ekosystem, vilket gör det tillgängligt för alla i ditt företag.
Funnel låter dig också förbereda och aggregera dessa data i farten, så du behöver inte göra det i ditt ekosystem eftersom Funnel gör det åt dig innan det kommer dit.
Dessutom älskar många hur snabbt Funnel kan aktiveras och användas – det är enkelt att lägga till ytterligare kanaler, kampanjer, insikter. Det är också enkelt att göra ändringar i din data, vilket är användbart.
Konfigurera ditt marknadsföringsekosystem
Allt handlar om data. Men hur får man det, och vem kan använda det?
Svaret är Funnel. Det här verktyget låter dig samla in, förbereda och dela samma data till flera lagringsplatser vid exakt tidpunkt, beroende på krav och vem slutanvändaren kommer att vara, oavsett om det är IT, BI eller marknadsföring.
Alla siffror och insikter som ditt företag använder för att fatta beslut kommer från en och samma källa. Du kommer att ha en otrolig flexibilitet på rapporteringssidan också – om ditt BI-team använder Tableau eller marknadsavdelningen föredrar Data Studio, använder du fortfarande samma källa. Och det betyder inga fler oändliga diskussioner om vilken data som är korrekt!
6-punktslistan
Du vet att du måste ha rätt baslinje för din marknadsföringsrapportering. Vad är några av de saker du bör tänka på? Ta en titt på denna 6-punktslista nedan!
- Val av källa: Skapa en översikt över de kanaler, plattformar och konton du vill rapportera.
- Dataurval: Välj mätvärden och dimensioner i varje källa som ger sanningen för dina KPI:er.
- Val av lagring: Välj var data ska lagras – alla större molnlösningar är lika.
- Starta tratt: Välj ett verktyg som kopplar ihop alla källor med din lagring.
- Val av visualiserings- eller rapporteringsverktyg: Välj eller granska ditt rapporterings- och visualiseringsverktyg.
- Börja bygga rapporter: Allt är klart.
Att ställa in din marknadsföringsrapportering för framgång kan vara skrämmande, men det behöver inte vara det. Genom att skapa en översikt över de kanaler, plattformar och konton du vill rapportera om och välja de mätvärden och dimensioner som ger sanningen för dina KPI:er är du på god väg mot korrekta datadrivna insikter. Se till att välja en lagringslösning som fungerar för dig – alla större molnlösningar är lika i detta avseende – och starta Funnel så att du enkelt kan ansluta alla dina källor. Om du behöver hjälp med att ställa in något av detta eller vill att någon annan ska ta hand om det åt dig, kontakta oss! Vi hjälper gärna till att förverkliga dina drömmar om marknadsföringsrapportering.
