Om du använder Venmo för att skicka eller ta emot betalningar kan du ha fått felmeddelandet “Vi beklagar, transaktionen kunde inte slutföras. Vänligen kontakta personen du försöker betala.” Detta kan vara frustrerande, särskilt om du är mitt uppe i en transaktion.
Det finns några olika anledningar till att det här felmeddelandet kan visas på din mobila enhet, men lyckligtvis finns det också några olika sätt att fixa det på Android- eller iOS-enheter. I det här blogginlägget går vi igenom några av de vanligaste orsakerna till Venmo-fel och hur du felsöker och åtgärdar dem.
Vad orsakar Venmo-felet?
Den vanligaste orsaken är att mottagarens konto inte är verifierat. Detta kan hända om mottagaren inte har öppnat sitt Venmo-konto på ett tag eller om han är ny på Venmo.
En annan möjlig orsak till detta fel är att mottagaren har en gräns på sitt konto som hindrar dem från att ta emot betalningar. Denna gräns är vanligtvis $500 per vecka, och den kan ökas genom att verifiera din identitet med Venmo.
Slutligen kan detta fel också uppstå om det finns problem med ditt bankkonto eller kreditkort. Om du använder ett betalkort, se till att det finns tillräckligt med pengar på ditt bankkonto för att täcka betalningstransaktionen på ditt Venmo-konto. Om du använder ett kreditkort, se till att din kortutgivare inte har spärrat ditt konto.
Så här åtgärdar du felet “Vi beklagar att transaktionen inte kunde slutföras, kontakta personen du försöker betala” på Venmo App
Om du ser felet “Vi beklagar, transaktionen kunde inte slutföras. Vänligen kontakta personen du försöker betala”, det betyder att betalningen inte kan gå igenom av någon anledning. Här är några felsökningssteg för att försöka lösa problemet:
- Se till att du har en stark internetanslutning. Det här felet kan ibland uppstå om din internetanslutning är svag eller opålitlig.
- Testa att starta om Venmo-appen. Ibland kan appen fastna och behöva en omstart för att fungera ordentligt igen.
- Kontrollera att du använder rätt e-postadress eller telefonnummer för den person du försöker betala. Betalningen går inte igenom om du inte har rätt information om mottagaren.
- Se till att det inte finns några mellanslag framför eller efter e-postadressen eller telefonnumret när du anger det i Venmo. Betalningen går inte igenom om det finns några extra utrymmen i mottagarens uppgifter.
- Om du fortfarande har problem, kontakta Venmos kundsupportteam för ytterligare hjälp.
Andra sätt att lösa vanliga Venmo-betalningsfel på din Android-telefon eller iPhone
Bildkredit: Venmo
Det finns några andra saker du kan prova om du fortfarande får Venmo-felmeddelandet på en Android-telefon eller iPhone.
- Kontrollera din internetanslutning och se till att du kan ansluta till Venmos servrar.
- Testa att ladda om sidan eller starta om appen.
- Om du använder en webbläsare kan du försöka rensa cacheminnet och cookies.
- Se till att du har den senaste versionen av Venmo-appen installerad.
- Kontakta Venmo support för hjälp med att lösa problemet.
Vad gör du när Venmo säger: “Transaktionen avvisades, försök igen om en kort stund”?
Det finns några saker du kan göra för att försöka åtgärda det här felet:
- Kontrollera först att du har tillräckligt med pengar på ditt konto för att täcka betalningen. Om du inte har tillräckligt med pengar måste du lägga till fler innan du kan försöka igen.
- För det andra, kontrollera om det finns några problem med ditt bankkonto eller kreditkort som kan orsaka avslaget. Om det finns, måste du lösa dem innan du kan försöka igen.
- För det tredje, försök att kontakta personen du försöker betala direkt för att se om de kan hjälpa till att lösa problemet.
Om ingen av dessa lösningar fungerar måste du tyvärr bara vänta och försöka igen senare. Venmo ger vanligtvis ingen exakt tidsram för när felet kommer att åtgärdas, så det är bara att vänta och försöka igen senare.
Varför fungerar inte Venmo Instant Transfer?
Det finns några olika anledningar till att det här felmeddelandet kan visas:
- Din bank kanske inte stöder direktöverföringar.
- Du kanske inte har tillräckligt med pengar på ditt Venmo-saldo för att täcka beloppet du försöker överföra.
- E-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt Venmo-konto kanske inte verifieras.
- Det kan vara problem med kredit- eller betalkortet som är kopplat till ditt Venmo-konto.
Om du ser det här felmeddelandet rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att kontrollera om de stöder omedelbara överföringar från Venmo. Om de gör det bör de kunna hjälpa till att felsöka eventuella problem på deras sida.
Vi ber om ursäkt för besväret, men vi kunde inte slutföra din transaktion. Vänligen kontakta personen du försöker betala och meddela att det har uppstått ett fel. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat.
Om du fortfarande ser det här felet efter att ha provat alla dessa felsökningssteg, kontakta Venmo support för ytterligare hjälp.
