Stöter du på Sky Go felkod 50-2? Fortsätt läsa den här guiden för att veta dess möjliga orsaker och lösningar.
Strömningstjänster går bortom det traditionella sättet för underhållning som bara kan utnyttjas genom kanaler på TV. Nu förändras tiderna, varje person har en smartphone och den har många applikationer.
Liksom andra streamingtjänster som Netflix, Amazon Prime, Disney Plus, etc., har Sky Go också ett namn tryckt i folkets medvetande.
Men användare står inför felkod 50-2 när de försöker komma åt innehåll på plattformen.
I den här guiden får du lära dig hur du åtgärdar det här felet och börjar strömma innehåll igen.
Vad orsakar Sky Go felkod 50-2?
Forskning säger att dåligt/instabilt/långsamt internet och korrupta appfiler är den främsta orsaken till att få felkoden 50-2.
Det finns dock många andra orsaker också, såsom tillfälliga fel, VPN, problem med att komma åt din nuvarande plats och en överbelastning av anslutna enheter.
Hur fixar jag Sky Go-felkod 50-2?
För att fixa felkod 50-2 på Sky Go, börja med felsöka dina internetproblem och försök sedan starta om enheten.
Om detta inte fungerar, försök rensa appdata, uppdatera Sky Go-appen och inaktivera VPN-programvaran (om du använder någon.) Tillåt också platsåtkomst till appen.
Felsök problem med din internetanslutning
- Se till att du har en stabil/snabb internetuppkoppling.
- Gör ett hastighetstest för att se hur snabbt internet du har.
- Växla mellan internet (t.ex. från Wi-Fi till mobildata och vice versa.)
- Starta om din router.
- Slå på strömmen till din router eller modem.
Starta om din enhet
Ett tillfälligt fel kan lösas genom att bara göra en enkel omstart av din enhet.
- Om du har snabbt internet, försök att starta om enheten.
- Stäng Sky Go-appen och andra program som körs.
- Starta om enheten och starta Sky Go-appen igen.
Rensa appdata
- Windows-enhet: följ den här sökvägen c:\users|
\AppData\Roaming\Delete Sky Go-mappen. - Apple-enhet: gå vidare till mappen “Applications” och flytta Sky Go till papperskorgen. Högerklicka sedan på papperskorgen och välj “Töm papperskorgen”.
Uppdatera Sky Go-appen
Windows-användare
- Öppna kontrollpanelen.
- Avinstallera Sky Go-appen.
- Följ detta, C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming.
- Ta bort mappen Sky Go.
- Besök denna länk och ladda ner Sky Go-appen för Windows.
MAC-användare
- Gå till Finder.
- Välj sedan fliken Gå från navigeringen i det övre vänstra hörnet.
- Välj sedan “Gå till mapp” under fliken Gå.
- Skriv in ~/Library/Caches och tryck på Enter.
- Ta bort Sky Go-appmappen.
- Besök denna länk och ladda ner Sky Go-appen för MAC.
Inaktivera VPN och proxyprogramvara
Osider-användare (utanför Storbritannien) använder i allmänhet VPN-programvara för att komma åt Sky Go-innehåll. Om plattformen upptäcker din VPN kan den ge ett fel som 50-2.
Inaktivera din VPN-programvara och försök igen, eller så kan du använda en stark VPN som stöder Sky Go.
Tillåt platsåtkomst
- Öppna Inställningar på din enhet.
- Gå sedan och tryck på fliken Sekretess.
- Välj Platstjänster.
- Leta reda på Sky GO-appen och tryck på reglaget för att aktivera platsåtkomst.
- Starta nu Sky Go-appen och se om felet 50-2 fortfarande finns där eller har lösts.
Kontakta supporten
Om inget hjälper till att lösa felet skulle det inte vara ett dåligt val att kontakta Sky Go-supporten.
Utan att tveka, kontakta supporten och få hjälp i frågan.
Berätta för oss hur den här guiden passar dig! Tack!
