Att försöka aktivera eller logga in på en av Microsoft 365-sviten med Office-appar kommer ibland att orsaka fel som felkoden 135011. Dessa problem händer med de flesta Microsoft 365-appar som OneDrive, Outlook, PowerApps, Office, Azure, OneNote, Teams och SharePoint. Många användare rapporterade dock att felet uppstår i deras Microsoft Teams-app.
Felkoden 135011 kommer att visa felmeddelandet,
“Något gick fel
Din organisation har inaktiverat den här enheten.
För att åtgärda detta, kontakta din systemadministratör och ange felkoden 135011.
Mer information:
https://wmv.microsoft.com/wamerrors.”
Problemet med MS Office-appen inträffar när din administratör tog bort eller inaktiverade din enhet i Azure Active Directory (AD). Det inträffar också om du använder andra enheter än dina företagsenheter. Men det finns också tillfällen då fel utlöser felet.
Åtgärda Office-felkod 135011: Din organisation har inaktiverat den här enheten
Lyckligtvis kan du felsöka och åtgärda felet 135011, så att du kan aktivera eller logga in på dina Microsoft 365-appar igen. Kolla in de flera lösningarna nedan och följ varje steg ett i taget.
Lösning #1 – Se till att du har en pålitlig internetanslutning
Gör ett hastighetstest och se om din nätverkssignal är bra. Du kan också förbättra din internetanslutning genom att slå på dina enheter. Stäng av enheten och koppla ur routern och modemet i minst 3 minuter. Anslut dem igen och slå på din enhet.
Försök att byta till en annan nätverksanslutning. Du kan också höja din router eller kringgå den för att ansluta till ditt modem direkt.
Lösning #2 – Inaktivera brandväggen tillfälligt
- Gå till menyn Inställningar på din PC.
- Välj Uppdatera och säkerhet.
- Klicka på Windows Security.
- Navigera till Brandvägg och nätverksskydd.
- Välj din nätverksprofil.
- Gå till Microsoft Defender Firewall och stäng av den.
Lösning #3 – Ta bort alla dina Microsoft Office-uppgifter
- Starta kontrollpanelen på din enhet.
- Gå till Användarkonton.
- Klicka på Hantera dina referenser till vänster.
- Välj Windows-referenser.
- Leta efter referenser relaterade till Microsoft Office och ta bort dem.
- Starta om dina Microsoft 365-appar.
Lösning #4 – Ta bort länken till ditt konto
- Öppna menyn Inställningar.
- Välj Konton.
- Klicka på Tillgång till arbete eller skola.
- Ta bort länken till ditt jobb- eller skolkonto.
- Starta om din PC.
- Försök att följa samma procedur ovan och länka ditt jobb- eller skolkonto.
Lösning #5 – Be din administratör att aktivera din enhet
Du kan kontakta din administratör för att aktivera din enhet under Azure Active Directory. Se till att din administratör har behörighet att göra det.
- Gå till https://portal.azure.com/.
- Välj Azure Active Directory.
- Klicka på Enheter.
- Leta efter användarnamnet eller enhetsnamnet och klicka på det.
- Nu kan du aktivera det.
Kunde du fixa MS Office-felkoden 135011 i din Microsoft Teams-app? Du kan berätta för oss i kommentarsektionen nedan.
