Har du strömmat videor på Netflix och märkt felkoden M7111-1331-5059? Felkoden åtföljs också av meddelandet – Du verkar använda en avblockerare eller proxy. Stäng av någon av dessa tjänster och försök igen.
Det indikerar att Netflix-system har upptäckt att du använder en VPN-, avblockerings- eller proxytjänst för att komma åt deras innehåll.
Felkoden uppstår eftersom Netflix innehållsbibliotek varierar beroende på region. När du ansluter till deras servrar med en VPN eller proxy betyder det att du försöker kringgå din geolokalisering. Det kan också betyda att du försöker komma åt geografiskt begränsat innehåll.
Netflix kommer att blockera dig när de upptäcker anslutningen och du kommer inte att kunna strömma videor på nätverket.
Netflix kan upptäcka proxyservrar eftersom företaget har system som sniffar upp IP-adresser och servrar som används av vissa VPN-leverantörer. Streamingföretaget arbetar även med några VPN-tjänster.
Det betyder att det är möjligt att se filmer på sajten med hjälp av ett VPN. Netflix måste dock känna igen VPN för att du ska kunna strömma innehåll privat.
Felkoden M7111-1331-5059 kan vara irriterande när man tittar på originalfilmer och serier. Men det finns flera sätt att fixa det.
Så här fixar du fel M7111-1331-5059 på Netflix
- Inaktivera ditt VPN
- Inaktivera din proxyserver
- Rensa webbläsarens cache och cookies
- Kontakta din internetleverantör
- Kontakta Netflix
Här är en detaljerad förklaring för varje lösning.
Metod #1: Inaktivera din VPN
Du måste inaktivera din VPN, proxy eller annan programvara som dirigerar din onlinetrafik utanför din geolokalisering eller region.
Det är det bästa sättet att fixa Netflix VPN-felet, så att du kan fortsätta strömma innehåll utan avbrott. Att inaktivera ditt VPN beror på enheten eller operativsystemet du använder.
Om du använder en PC
följ stegen nedan för att inaktivera ditt VPN.
- Gå till Start
- Klick Kontrollpanel
- Klick Nätverk och internet
- Klicka på i det nya fönstret Nätverks-och delningscenter
- Klicka på på vänster sida av rutan Ändra adapterinställningar
En lista över alla dina nätverksanslutningar och adaptrarna på din dator visas. För att inaktivera ditt aktiva VPN, högerklicka på det och välj sedan Ta bort.
För macOS-användare
Följande steg låter dig inaktivera ditt VPN.
- Öppna Apple-menyn
- Klicka på Systeminställningar
- Klicka på Nätverkskontrollpanel
- Klicka på i menyn Visa Nätverksportkonfigurationer
- Ta bort din aktiva VPN-anslutningar och klicka sedan på Ansök nu
Dessa steg tar bort dina VPN-proxyinställningar. Men för att ändringar ska ske, klicka på OK och starta om datorn. Starta också om din router för att slutföra borttagningsprocessen.
Läs också: Hur man fixar Netflix felkod m7703-1003
För iOS-användare
Om du använder en iOS-enhet, följ stegen nedan för att inaktivera din VPN.
- Gå till inställningar
- Välj Allmän
- Knacka VPN i förekommande fall
- Välj Ta bort profil
- Bekräfta att du vill ta bort profilen genom att välja Radera igen
Du bör sedan starta om enheten för att ändringar ska ske.
På Android
Om du använder Android kan du inaktivera din VPN genom att följa stegen nedan.
- Gå till inställningar
- Knacka på “Mer.”
- Knacka på VPN
- Träffa Radera
För att tillämpa ändringarna och inaktivera VPN, tryck på Okej
Observera att det är möjligt att se filmer på Netflix även om du använder en VPN eller proxy. För att göra detta, registrera dig hos en VPN-tjänsteleverantör som stöder eller känns igen av Netflix.
Metod #2: Inaktivera din proxyserver
Förutom att inaktivera din VPN måste du inaktivera din proxyserver för att fortsätta titta på innehåll och åtgärda Netflix-felet. Du kan inaktivera proxyservern från din webbläsare.
Varje webbläsare har ett unikt sätt att inaktivera eller ändra proxyinställningar.
För Internet Explorer
- Gå till Verktyg och klicka Internet-alternativ
- Under det nya fönstret klickar du på fliken Anslutningar och väljer LAN-inställningar
- Under proxyserver, avmarkera rutan med titeln – Använd en proxyserver för ditt LAN (Dessa inställningar gäller inte för uppringd eller VPN-anslutningar)
- Klicka på OK och sedan OK under fliken Anslutningar.
Du kommer att ha inaktiverat dina proxyinställningar vid denna tidpunkt. Starta om din IE-webbläsare för att tillämpa ändringarna.
För Google Chrome
- Under webbläsarens verktygsfält klickar du på Chrome-menyn och väljer inställningar
- Klicka på Avancerad
- Klicka på under systempanelen Öppna proxyinställningar för att öppna fönstret Internetegenskaper.
- Klicka på under fönstret Internetegenskaper LAN-inställningar
- Avmarkera rutan Upptäck inställningar automatiskt
- Klicka på OK och sedan OK för att stänga fönstren
Stegen ovan kommer att inaktivera din proxyserver och åtgärda VPN-strömningsfelet på Google Chrome.
För webbläsaren Firefox
- Gå till Alternativ
- Rulla ned för att hitta Nätverksproxy och klicka på Inställningar
- Ett fönster för anslutningsinställningar kommer att dyka upp
- Under det nya fönstret, kontrollera Ingen proxy
- Klicka på OK
Starta om Firefox för att tillämpa ändringarna.
För webbläsaren Safari
- Klicka på Inställningar
- Klicka på fliken Avancerat och klicka på Ändra inställningar
- Avmarkera rutan Använd en proxyserver för ditt LAN
- Klick OK
Starta om din Safari-webbläsare för att tillämpa ändringarna och försök ansluta till Netflix-nätverket.
Här är en video av samma process på Windows 10.
Du bör kunna strömma videor utan att felkoden M711-1331-5059 visas på skärmen.
Metod #3: Rensa webbläsarens cache och cookies
I vissa fall kan din webbläsardata bli inaktuell eller skadad. Föråldrad data kan orsaka problem när du försöker komma åt vissa webbplatser som Netflix.
Det kan också orsaka ett VPN-fel trots att du inte använder ett privat nätverk för att streama innehåll på Netflix. Du bör rensa webbläsarens cookies och cache för att åtgärda Netflix VPN-felet.
Metod #4: Kontakta din internetleverantör
Netflix VPN-felet kan inträffa även om du inte använder ett VPN. För att åtgärda det här problemet, kontakta din Internetleverantör. Din internetleverantör kommer att diagnostisera problemet och eventuellt inaktivera deras Omdirigering av domännamnsserver.
Ibland använder Internetleverantörer DNS-kapning att samla in statistik eller visa annonser. Sådan taktik kan orsaka många problem, inklusive IP-adresskonflikter och sidomdirigeringar.
Metod #5: Kontakta Netflix
Om stegen ovan inte löser problemet med att Netflix inte fungerar, kontakta Netflix för felsökning.
Supportteamet kommer att kunna avgöra varför din IP-adress är länkad till en VPN eller en proxyserver. De kommer också att beskriva andra steg som kan hjälpa dig att lösa problemet
Förhoppningsvis har vår streamingtjänstguide hjälpt dig att fixa Netflix-felkoden m7111-1331-5059.
För att undvika detta fel i framtiden, undvik att använda VPN och proxyservrar när du kommer åt streamingsidan. Om du gillar din integritet och fortfarande vill använda “unblocker”-tjänster, registrera dig hos ett VPN-företag som känner igen Netflix.
Relaterade guider
