Apple har tillkännagett ett nytt utbytesprogram – den här gången för iPhone Smart Battery Cases.
Smarta batterifodral för 2018 iPhone XS, XS Max och XR-modeller laddar inte telefonerna korrekt, så Apple erbjuder användarna möjlighet att få en ersättningsmodell. Lyckligtvis finns det inga säkerhetsproblem med Smart Battery Cases, vilket tenderar att vara fallet med produkter med defekta batterier.
Så har du rätt till ett ersättningsfall? Och varför fortsätter Apple att göra felaktiga produkter?
Hur får jag ett nytt iPhone Smart Battery Case
De berörda batterilådorna tillverkades mellan januari och oktober 2019 och du vet om ditt fodral är trasigt om det inte fungerar, du vet, fungerar:
Enligt Apple uppvisar berörda smarta batterifodral ett eller flera av följande:
– Batterilådan laddas inte eller laddas intermittent när den ansluts till strömmen
– Batterilådan laddar inte iPhone eller laddar den intermittent
Endast batterifodral för iPhone XS, XS Max och XR påverkas – trots likheterna med iPhone X som föregick XS.
Om du behöver byta ut ditt ärende kan du gå till en auktoriserad Apple-leverantör eller boka en tid med genierna på din lokala Apple Store. Ditt ärende måste undersökas innan du ser till att du inte försöker dra i Apples ben och du får ett gratis batterifodral.
Varför fortsätter Apple att göra felaktiga produkter?
Apple har byggt ett rykte för att tillverka kvalitetsprodukter som är lätta att använda, välbyggda och inte går sönder. Under de senaste åren har företaget dock haft lite problem när det gäller att tillverka långvariga produkter.
Tangentborden på de senaste MacBooks har till exempel varit hemska. Den så kallade “fjärils” gångjärnsmekanismen lämnade värdefullt litet utrymme för nyckelresor, men ändå tillräckligt för att smuts och damm skulle klämma in. En gång in skulle det till synes oskadliga skräpet få nycklar att misslyckas och kunde inte tas bort. Som ett resultat startade Apple ett fullständigt reparationsprogram och till och med övergav fjärilsmekanismen på den senaste MacBook Pro.
Företaget har också haft problem med vissa Apple Watch-modeller. Specifikt, serie 4-klockor med aluminiumfodral utvecklade sprickor på skärmen. Om de inte är markerade kan sprickorna spridas från skärmens kanter och sträcka sig över hela klockans yta.
MacBook Air-modellerna har också haft problem med sina logikkort och företaget har aldrig lyckats få den trådlösa AirPower-laddmattan på marknaden med tanke på dess tillförlitlighetsproblem.
Trots den relativa regelbundenheten i Apples problem har alla påverkat olika delar av sina produktlinjer. Från Apple Watch-skärmar till logikkort, tangentbord och nu batterifodral verkar det som om problem är endemiska hos Apple för sent. Detta skulle kunna föreslå att företaget har en fråga som reglerar kvaliteten på sina produkter eller misslyckas med att testa dem tillräckligt hårt innan de släpps.
Naturligtvis är Apple inte det enda företaget som har problem med produktens tillförlitlighet, men när det har byggt ett rykte om kvalitet är det inte bra att se det kollapsa framför oss.
