Om du äger en av iPhone 12- eller iPhone 12 Pro -modellerna och du inte kan höra personen du pratar med i samtal kan Apple reparera eller byta ut din telefon gratis enligt villkoren för ett nytt serviceprogram som just har introducerad.
“Apple har fastställt att en mycket liten andel av iPhone 12 och iPhone 12 Pro -enheter kan uppleva ljudproblem på grund av en komponent som kan misslyckas på mottagarmodulen”, säger Apple i ett supportdokument.
Enligt Apple tillverkades berörda enheter mellan oktober 2020 och april 2021. Felet har inte upptäckts i modellerna iPhone 12 mini och iPhone 12 Pro Max, så de ingår inte i det här programmet.
Tvåårigt fönster
Det är det första reparationsprogrammet som tillkännages för iPhone 12, även om vi naturligtvis har sett många av dem tidigare: för sprakande i AirPods Pro, för defekta skärmar på iPad Air, för icke -reagerande skärmar på iPhone 11 och mer .
För att få din iPhone tittad kan du kontakta Apple Support, gå till en Apple Store eller besöka en auktoriserad Apple -tjänsteleverantör – se här för mer information. iPhones “kommer att undersökas före någon tjänst för att verifiera att det är berättigat till det här programmet”, säger Apple.
För att kvalificera dig för programmet måste du ha köpt din iPhone 12 eller iPhone 12 Pro under de senaste två åren – så om din telefon är bra nu men utvecklar problem i framtiden kan du fortfarande få en gratis tjänst från Apple så länge eftersom de två åren inte har gått.
Åsikt: serviceprogram visar att Apple kan lita på
IPhone 12 Pro.
När du köper en hårdvara från Apple hittar du ofta att du betalar mer än du kan betala för något av motsvarande specifikation från en annan tillverkare – men serviceprogram som det som just lanserades för iPhone 12 och iPhone 12 Pro visar hur ditt köpbeslut ska handla om mer än bara hur mycket du betalar.
Om du var kritisk kan du säga att dessa serviceprogram avslöjar det snuskiga utförandet och kvalitetskontrollen hos Apples leverantörer, men ändå är det lugnande att när ett problem identifieras brukar Apple snabbt gå in i handling.
Och dessa serviceprogram kan inte vara enklare att använda: du kan lägga din enhet i posten, ta den till en Apple Store eller ta kontakt med en av de auktoriserade servicepartnerna som Apple arbetar med, allt utan att betala några pengar.
Apple har verkligen gjort misstag tidigare – inte minst med den dåligt genomtänkta fjäriltangentbordet som det tidigare använde på sina MacBooks, vilket inte erkändes som felaktigt på länge – men generellt sett ser man ibland att dessa serviceprogram ser ut ibland kommer att ge köparna mer förtroende.
Via 9to5Mac
