Amazon Prime-videon fungerar inte? se vad du ska göra

0 Shares

Har du nÄgonsin försökt titta pÄ Amazon Prime Video och stött pÄ mÄnga problem? Detta kan vara ganska normalt för en streamingtjÀnst. SÄ lÄt oss lÀra kÀnna huvudproblemen och hur man löser var och en nedan.

I den hÀr artikeln hittar du:

De bÀsta Amazon Prime-videoproblemen

Problem med att spela upp innehÄll

Amazon Prime Video kan ha olika problem

Om din Amazon Prime Video inte fungerar normalt Àr det första steget att kontrollera om din internetanslutning Àr normal. Du kan göra detta genom att försöka ansluta andra enheter till ditt internet, eller genom att kontrollera din internetleverantör.

Om Àven nÀr du gör detta, Amazon Prime Video-felet kvarstÄr, prova metoderna nedan:

  • Starta om routern
  • Se till att uppdateringarna har gjorts: den frĂ„n enheten som tittar pĂ„ Amazon Prime Video, den frĂ„n streamingtjĂ€nstappen. Eller frĂ„n din webblĂ€sare om du tittar pĂ„ den pĂ„ internet.
  • Försök att avsluta onödiga processer som körs.
  • Uppdatera enhetens DNS-instĂ€llningar. RĂ„dfrĂ„ga apparatens tillverkare för nödvĂ€ndiga instruktioner.
  • Inaktivera proxyserver eller VPN.
  • NĂ€r du ansluter externa enheter till TV:n eller bildskĂ€rmen via en HDMI-kabel, se till att kabeln Ă€r kompatibel med HDCP 1.4 för HD-titeluppspelning eller HDCP 2.2 för UHD- och HDR-innehĂ„ll.

Alla dessa steg ovan Àr oumbÀrliga för att lösa problem med Amazon Prime Video. Om du inte vet hur du ska genomföra en process, sök hjÀlp. OvanstÄende steg löser alla felkoder nedan:

  • 1007
  • 1022
  • 7003
  • 7005
  • 7031
  • 7135
  • 7202
  • 7203
  • 7204
  • 7206
  • 7207
  • 7230
  • 7235
  • 7250
  • 7251
  • 7301
  • 7303
  • 7305
  • 7306
  • 8020
  • 9003
  • 9074

Problem med internetleverantören

Vissa mÀnniskor prenumererar pÄ Amazon Prime Video via tredje part, sÄsom internet och telefontjÀnster som Claro, Oi och Vivo. SÄ om du har prenumererat pÄ tjÀnsten via paket Àr det bÀst att ringa leverantören för att verifiera att allt fungerar.

inloggningsproblem

Ta steg lugnt för att lösa problemet

Om ditt problem Àr med Amazon Prime Video-inloggningen, kontrollera att informationen du anger Àr korrekt. Om allt Àr bra, avsluta tjÀnsten och vÀnta nÄgra minuter för att komma in igen. Om du av nÄgon anledning inte kan ta dig ut, försök att stÀnga av enheten och slÄ pÄ den igen efter ett tag.

PIN-fel

PIN-fel visas ocksÄ i Amazon Prime Video, varav tvÄ Àr 5014 och 5016. Detta fel beror pÄ funktionen förÀldrakontroll för att hantera innehÄllet som barn tittar pÄ. SÄ försök gÄ till enhetsinstÀllningarna och inaktivera den hÀr kontrollen, försök sedan ange innehÄllet igen och se om det kommer att fungera.

Problem med att titta pÄ streaming

Om du försöker titta men allt kraschar och inte fungerar Àr det viktigt att kontrollera din internethastighet. Beroende pÄ hur mycket internet du har, kanske tjÀnsten inte fungerar sÀrskilt bra, eller sÄ skulle den ha instabilitet.

Minsta nedladdningshastighet som anges av Amazon Prime Video för uppspelning av innehÄll i realtid Àr: 3MB/s för SD-innehÄll, 5MB/s för HD-innehÄll och 25MB/s för UHD.

RörelseoskÀrpa eller skakande video

Har du nÄgonsin stött pÄ nÄgra problem med Prime Video

Kanske försöker du titta pÄ nÄgot som fryser eller gör skÀrmen suddig. Detta kan bero pÄ lÀgen som Àr pÄslagna pÄ din TV, dvs de lÀgen Cinemotion, Motion Picture, Auto Motion Plus, kan störa. SÄ gÄ till dina TV-instÀllningar och försök att inaktivera detta, testa sedan om Amazon Prime Video kommer att fungera.

Enhetskompatibilitet

Följ stegen för komfort

Du kan uppleva ett antal problem nÀr du anvÀnder enheten, vilket kan göra det omöjligt att se nÄgot pÄ Amazon Prime Video. I sÄdana fall, bli inte frustrerad, kanske problemet kan vara tjÀnstens kompatibilitet. Det Àr normalt att du har en enhet som inte hanterar streamingtjÀnsten sÀrskilt bra.

SÄ för att hjÀlpa dig kolla listan nedan för din enhet. De innehÄller alla enheter som stöder Amazon Prime Video-tjÀnsten.

  • Windows- och Mac OS-datorer (via webbplatsströmning).
  • Amazon Fire TV & Fire TV Stick (Amazon-enheter)
  • Echo med display (Amazon-enheter)
  • Fire (Amazon-enheter: Fire-telefon, Fira-surfplatta och Kindle Fire I och II)
  • iOS (Apple-enheter: iPad, iPhone och iPod touch)
  • Android (Google-enheter, smartphones och surfplattor)
  • TV-spel (PlayStation 3 och 4, Xbox 360 och One och Nintendo Wii och Wii U)
  • TV-apparater och Blu-ray-spelare (Sony, Samsung, Panasonic, LG, Philips och andra)
  • TV-boxar och andra enheter (Apple TV, Tivo, Roku och Nvidia Shield)

Nu nÀr vi Àr bekanta med flera Amazon Prime-buggar och problem kan du försöka lösa eventuella frustrationer. Om ditt problem inte finns pÄ den hÀr listan, kontakta Amazons support sÄ att de kan hjÀlpa dig att lösa allt.

BerÀtta för oss, lyckades du lösa ditt problem? Har du haft nÄgra svÄrigheter som inte finns hÀr? LÄt oss veta i kommentarerna nedan.

0 Shares