Allt du borde veta om digitalt varumärke

0 Shares

Digital branding är avgörande för alla företag med en onlinenärvaro. Ditt digitala varumärke definierar trots allt hur dina kunder interagerar med ditt företag. Utan ett digitalt varumärke kan du inte marknadsföra dina produkter eller tjänster framgångsrikt.

Tyvärr har vissa företag inte en väldefinierad digital identitet. Om du är en av dem, oroa dig inte. Det är där den här artikeln kan hjälpa dig. Den kommer att diskutera allt du borde veta om digitalt varumärke.

Men innan vi går in på det, låt oss svara på den här frågan: Vad exakt är de viktigaste skillnaderna mellan digitalt varumärke och digital marknadsföring?

Digital Branding vs Digital Marketing: Vad du bör veta

Digital marknadsföring är samlingen av resurser, processer och tekniker du använder för att marknadsföra din produkt, tjänst eller företag. I det här fallet, betrakta marknadsföring som de aktiviteter du ägnar dig åt för att kommunicera med dina kunder och övertala dem att köpa dina varor eller tjänster.

Varumärke, å andra sidan, täcker saker som tonen i ditt innehåll och de typsnitt du använder i ditt marknadsföringsmaterial. Det är processen att identifiera vem du är som företag, ditt uppdrag, ideal och vad som skiljer dig åt. Det handlar om hur du presenterar ditt företag.

Trots deras skillnader existerar digital marknadsföring och digitalt varumärke. Venn-diagrammet nedan illustrerar exakt hur den samexistensen fungerar:

varumärke vs marknadsföring venn-diagram

Källa: Branding Compass

Men låt oss gå tillbaka till digital branding. Frågan är nu denna: Varför ska du bry dig om det i första hand?

Svaret är enkelt. Digital branding kan ge många fördelar:

  • Varum√§rkesigenk√§nning: Konsumenter k√§nner igen inneh√•llet eller informationen som ditt f√∂retag skapar. Om du har bra varum√§rkesk√§nnedom kommer folk att veta vilken produkt eller vilka tj√§nster du tillhandah√•ller genom att helt enkelt se din logotyp
  • F√∂rb√§ttra omni-channel n√§rvaro: Att ha ett tydligt digitalt varum√§rke kommer att bidra till att du tillhandah√•ller sammanh√§ngande budskap √∂ver dina olika digitala marknadsf√∂ringskanaler. Det √§r viktigt f√∂r kundupplevelsen
  • Skapa trov√§rdighet: Effektiv digital branding kan hj√§lpa dig att skapa trov√§rdighet hos din publik. Det √§r s√§rskilt viktigt i konkurrensutsatta branscher

Kom ihåg att människor och företag tenderar att göra affärer med varumärken de litar på. Marknadsföring kan hjälpa dig att bryta igenom linjen och visa ditt varumärke inför rätt personer. Ett gediget digitalt varumärke, å andra sidan, hjälper dig att omvandla dessa framtidsutsikter till kunder.

4 väsentligheter för digitalt varumärke

Att skapa ett digitalt varumärke kan vara svårt. Men om du känner till de väsentliga delarna av digital varumärkesbyggande, kan utförandet komma lätt. Här är de fyra väsentliga aspekterna av digitalt varumärke som hjälper dig att skapa ett rykte som dina kunder litar på:

1. Varumärkesbudskap

Utgångspunkten för ditt digitala varumärke är ditt varumärkesbudskap.

Varje bra varumärke har ett centralt varumärkesbudskap: ett kort uttalande som förklarar varför varumärket är viktigt, vad det står för och hur det skiljer sig från konkurrenterna. Det varumärkesbudskapet är ditt Unique Selling Proposition (USP). Det är så du vill att dina kunder ska tänka på dig.

Enkelt uttryckt bör ditt varumärkesbudskap:

  • Kommunicera v√§rdet du erbjuder. Det kan vara ett konkurrenskraftigt pris, bra kundsupport osv.
  • √Öterspegla verkligheten i ditt f√∂retag
  • Var konsekvent. De meddelanden du anv√§nder b√∂r vara konsekvent i alla dina marknadsf√∂ringskanaler

Så om du inte redan har definierat din USP, gör en brainstormingsession. Fundera på vad som gör ditt företag unikt som dina kunder tycker är viktigt. Till exempel kan du välja att lyfta fram din utmärkta kundservice och konkurrenskraftiga priser.

säljande venndiagram

Källa: Shopify

Du bör också göra en lista över sekundära faktorer som gör ditt företag unikt som kunder kan bry sig om. Till exempel kan du ha en rolig kontorskultur och anställa udda personal. Alternativt kan du ha en rak företagskultur. För detta kan du låta alla komma till kontoret iklädda kostym och slips, eller se punktlighet som viktigt, bland annat.

Dessa sekundära faktorer är viktiga eftersom vissa företag och individer vill arbeta med företag som delar deras värderingar. Titta bara på statistiken. Enligt Harvard Business Review ansluter 64 % av kunderna till ett varumärke när det delar deras övertygelse.

Men det är inte allt du bör göra för att definiera ditt varumärkesbudskap. Kom också ihåg att ditt varumärkesbudskap bör spegla verkligheten i ditt företag. Om du hittar ett problem kan du arbeta med publikens uppfattning om ditt företag genom att förbättra din tjänst. Till exempel, förbättrade svarstider för kundservice och upplösning av första kontakt kommer att göra ditt påstående att du erbjuder bra kundservice mer trovärdigt.

När du väl har hittat din röst bör ditt företags efterföljande varumärkesmarknadsföringsbudskap formas av det centrala varumärkesbudskapet.

2. Varumärkestillgångar

Vid sidan av att definiera ditt varumärkesbudskap måste du skapa varumärkestillgångar.

Dina varumärkestillgångar är vad de flesta tänker på när du pratar om varumärkesstrategier. Varumärkets tillgångar inkluderar din logotyp, typsnitten du använder i ditt marknadsföringsmaterial, storleken på typsnitten, färgscheman, bilder och mer.

visuellt varumärkestillgångsdiagram

Källa: Visme

Med andra ord, dina varumärkestillgångar är det som får människor att visuellt känna igen ditt företag. Det är hur folk kan komma ihåg ditt varumärke. Det fungerar också som ditt företags ansikte utåt.

Men vilka typer av varumärkestillgångar ska du skapa? Du kan tekniskt skapa vilken varumärkestillgång som helst för digitalt varumärke. De bör dock alltid återspegla dina varumärkesvärden. Till exempel, om du är ett företag som erbjuder juridiska tjänster till företagskunder, vill du förmodligen ha ett formellt ordmärke, kombinationsmärke eller bokstavslogotyp.

För effektiv digital branding måste du skapa en överenskommen resurs av visuella tillgångar för ditt varumärke. Använd sedan dessa tillgångar i allt ditt marknadsföringsmaterial och kommunikationskanaler.

3. Varumärkesriktlinjer

Du bör också ange dina varumärkesriktlinjer och stilguider. Dina varumärkesriktlinjer definierar hur du interagerar med ditt varumärke. De täcker saker som tonfallet du använder när du kommunicerar med din publik över olika kanaler.

Du kanske till exempel bestämmer dig för att du vill vara väldigt informell när du kommunicerar med din publik. Så när du skapar ett meddelande till dem bör du ta hänsyn till exakt det.

AppSumo är ett företag som verkar ha tagit detta tillvägagångssätt.

AppSumo-e-postexempel

Resultatet? De e-postmeddelanden de skickar till prenumeranter har alla denna informella, lättsamma, off-hand inställning.

När du väl har fått dina varumärkesriktlinjer, använd dem för att ge en konsekvent varumärkesupplevelse över alla dina marknadsföringskanaler också. Det är avgörande för att säkerställa förtrogenhet med dina meddelanden.

Varumärkesriktlinjer och stilguider blir allt viktigare i takt med att ett företag växer. Utan dessa kan du aldrig garantera att de 500 personer som arbetar för ditt företag i 20 olika länder kommer att skicka ut kommunikation med samma ton. Resultatet? Du kommer inte att kunna säkerställa förtrogenhet med dina meddelanden som är avgörande för ett effektivt digitalt varumärke.

4. Varumärkesövervakning

Den sista tankedelen av alla digitala varumärkeskampanjer är din varumärkesövervakning. Det finns två delar av varumärkesövervakning:

1. Interna recensioner: Du kan kontrollera att innehållet du producerar överensstämmer med dina varumärkesriktlinjer och använder lämpliga varumärkestillgångar

2. Extern feedback: Du kan kontrollera att varumärkesbudskapet du överför till potentiella kunder och kunder överensstämmer med deras upplevelse

Du bör ha en process för att internt granska allt marknadsföringsmaterial som du producerar på ditt företag. Det kommer att finnas etapper i detta. Till exempel kommer du förmodligen att skicka en artikel till en redaktör för att kontrollera att kvaliteten är acceptabel innan publicering.

Gör också en regelbunden granskning av ditt marknadsföringsmaterial. Till exempel kan du göra en innehållsrevision en gång i kvartalet. Den granskningen är ett tillfälle att bedöma innehållet och kontrollera om det du gör fungerar och om innehållet överensstämmer med ditt varumärkes riktlinjer.

Men alla dessa kommer att vara för intet om du inte sänder ett varumärkesbudskap som är i linje med dina kunders och potentiella kunders upplevelse. Om ditt meddelande är långt borta kan du fortfarande inte förvänta dig att de ska vidta din önskade åtgärd.

Det är därför du måste övervaka hur människor engagerar sig i ditt varumärke över olika marknadsföringskanaler och kontrollera deras feedback. Till exempel kan en offentlig mjukvarugranskningsplattform som G2 ge ett SaaS-företag massor av insikter i kundupplevelsen.

Endast på detta sätt kan du identifiera eventuella problem och tillhandahålla en lämplig lösning. När allt kommer omkring kan ditt varumärke bara bli framgångsrikt om kunderna älskar dig.

Avslutning

Digitalt varumärke är avgörande för framgången för alla företag. Du måste förstå vad ditt varumärke står för och vad du vill förmedla från början.

Ditt varumärkesbudskap är grunden medan dina varumärkestillgångar och varumärkesriktlinjer definierar hur människor upplever ditt varumärke. Tillsammans kommer dessa två faktorer att hjälpa till att göra ditt varumärke omedelbart igenkännbart. Slutligen säkerställer övervakning att ditt varumärke är känt av alla rätta skäl.

Sammanfattningsvis √§r nyckeln till effektiv digital branding att skicka konsekventa varum√§rkesbudskap √∂ver plattformar. N√§r du v√§l har ett gediget digitalt varum√§rke kommer konsumenterna att f√• ett b√§ttre minne av ditt f√∂retag. Ditt varum√§rke kommer att sticka ut och kommer att komma ih√•g under l√•ng tid ‚Äď och ditt f√∂retag kommer att vara p√• v√§g mot framg√•ng.

0 Shares