3 framgångsfaktorer för intelligent företagssökning

0 Shares

Sök

Varje organisation kommer att ha olika dataformat och distinkta krav f√∂r h√§mtning, lagring och redigering av dessa data. Utmaningen f√∂r slutanv√§ndare √§r att hitta svaren de s√∂ker inom en samlad insamling av ostrukturerad och strukturerad data. Befintliga l√∂sningar f√∂rlitar sig √§nd√• p√• en specifik nyckelordss√∂kning eller “taggning”, som i b√§sta fall √§r besv√§rliga och i v√§rsta fall nedsl√•ende.

Fler lösningar är inriktade på att lösa det ständigt växande kravet på sökmotorer för företag, men investeringar och driftsättning av sådana system är lätt att deprioritera eftersom företag anser att andra investeringar är mer värda deras kapitalfinansiering.

Den effektivitet som ett företagssökmotorsystem kan ge vilken organisation som helst kan dock inte ignoreras, och de företag som (klokt) har investerat i dem har gemensamma framgångsfaktorer som kan göra stor skillnad när de bestämmer sig för rätt lösning.

Enterprise Search och Knowledge Management ‚Äď ‚Äč‚ÄčVad √§r kopplingen?

Kunskapshantering är den process där värdefull information, som har hämtats från affärserfarenhet, görs tillgänglig och tillgänglig för alla inom en organisation. För att effektiv kunskapshantering ska fungera spelar kombinationen av interna affärsdata och externa webbplatscentrerade sökverktyg en viktig roll. Företagssökning underlättar dessa dataegenskaper inom en enda sökfråga. Därför är en företagssökning både en viktig drivkraft för och en användare av ett framgångsrikt kunskapshanteringssystem.

företagssökning

Varför har det blivit så viktigt?

Att få information har aldrig varit enklare och de flesta företag samlar in data som en del av sin normala verksamhetsprocess. Att optimera data är lika viktigt (om inte mer så) som att fånga och lagra det eftersom att få tillgång till det du behöver och hur framgångsrik den processen är kommer att bli en viktig nyckeltal för att bedöma arbetsproduktiviteten.

Olika studier belyser kostnaden för kunskapssökningstid för anställda; följande är några viktiga utdrag från forskningsresultaten:

  • Studie 1: En slutanv√§ndare kan g√∂ra upp till sju s√∂kningar f√∂r att s√• sm√•ningom hitta r√§tt information eller dokument (enligt 85 % av de tillfr√•gade).
  • Studie 2: I genomsnitt kommer en slutanv√§ndare att avs√§tta uppskattningsvis 25 % av sin arbetsvecka f√∂r att hantera och administrera sina e-postmeddelanden och ungef√§r 20 % av sin arbetsvecka f√∂r att s√∂ka efter interna dokument eller s√∂ka kollegor som kan hj√§lpa till med sina specifika uppgifter. Detta inneb√§r att den genomsnittliga anst√§llde kommer att spendera cirka 1,5 timmar varje arbetsdag p√• att s√∂ka information fr√•n olika k√§llor bara f√∂r att vara produktiv i sina arbetsuppgifter.
  • Studie 3: Den faktiska kostnaden f√∂r en organisation av att deras anst√§llda inte kan h√§mta r√§tt information kan vara betydande. Denna totala kostnad motsvarar betydande ineffektivitet, vilket kommer att skada resultatet eller aktie√§garv√§rdet.

F√∂retagss√∂kning ‚Äď b√§sta praxis

  • Automatisk komplettering av s√∂kfr√•ga: Auto-f√∂resl√• funktioner f√∂rb√§ttrar slutanv√§ndarens upplevelse av f√∂retagss√∂kmotorn. Se till att v√§lja ett verktyg som erbjuder en lista med m√∂jliga ‚Äď och relevanta ‚Äď ifyllda ord och nyckelfraser n√§r en slutanv√§ndare b√∂rjar skriva vad de s√∂ker efter.
  • S√∂ker i Analytics: Ackumulera s√∂kfr√•gedata fr√•n slutanv√§ndare s√• att du kan f√• insikter om din s√∂kmotors prestanda och nyckel√§mnen som har unders√∂kts av dina slutanv√§ndare. I grund och botten, att demontera och analysera fr√•gorna, exakt hur m√•nga och av vem och n√§r (plus mycket mer).
  • Utv√§rdera teamets f√∂rm√•ga att implementera framg√•ngsrikt: Utv√§rdera kapaciteten hos dina interna aff√§rsteam f√∂r att framg√•ngsrikt distribuera en s√∂kmotorl√∂sning f√∂r f√∂retag ‚Äď och periodiska operativa optimerings√∂vningar efter implementeringen. Om du tvivlar p√• att de kan g√∂ra det, outsourca detta nyckelteknologiska projekt till en erfaren tredjepartsintegreringsspecialist f√∂r att st√∂dja din organisation med att implementera l√∂sningen.

Slutsats

Tekniken för företagssökmotorer har utvecklats framgångsrikt över tiden. Söktekniken växte tack vare Internet och innovationen från teknikjättar som Google och Microsoft. Det har vuxit till att bli en inflytelserik del av vår vardag.

Tekniska företag investerar hårt i teknik för företagssökmotorer, och nya funktioner och koncept har utvecklats över tiden, från röststyrd aktiverad sökning till införandet av artificiell intelligens och maskininlärning. Deras investering beror främst på den växande marknadsplatsen där företag inser de effektivitetsvinster de kan göra genom att adoptera dem. Det råder ingen tvekan om att detta är ett relativt nytt område, och det kommer att fortsätta att expandera, förfina och till och med överraska oss eftersom möjligheterna att utöka teknik för företagssökmotorer är oändliga. Vi kan förvänta oss stora framsteg inom sökmotorområdet för företag och under många år framöver.

0 Shares