Du har förmodligen varit på Amazon i flera år och aldrig haft några problem. Men nu stöter du på bedrägerier till vänster och höger i det populära e-handelsområdet.
Vad gör du?
Allt det kräver är din vakenhet, så i det här inlägget kommer jag att diskutera 10 av de värsta Amazon-bedrägerierna att undvika och hur man skyddar sig från dem.
Värsta Amazon-bedrägerier att undvika
1. Återbetalningsbedrägeri
Några av de mest smarta bedrägerierna börjar i allmänhet med att erbjuda dig ett värde du knappast kan motstå. Denna Amazon-bedrägeri tar den här vägen och den följer vanligtvis följande steg:
- Någon som verkar vara en representant från Amazon ringer dig plötsligt. Den falska Amazon-representanten berättar att du av misstag blev överdebiterad i ett tidigare köp du gjorde och företaget ger dig en återbetalning. I vissa fall berättar bluffartisten dig i en “bekymrad” ton att det fanns ett fel som ledde till att ditt konto debiterades felaktigt.
- Det låter som ett meddelande från ett ansvarsfullt företag som du vet att Amazon är, så nästa naturliga fråga är “hur får du återbetalningen?”
- Din uppmärksamhet har säkrats, bedragaren uppmanar dig att köra kommandon som tillåter honom/hennes fjärrskrivbordsanslutning till din dator. Som Amazon-representant behöver han det för att kunna “assistera” dig.
- Därefter ber pretendern dig att logga in på ditt Amazon-konto på din dator. När du har loggat in börjar han/hon manipulera din instrumentpanel. Det är möjligt med den fjärråtkomst de redan har till din enhet.
- Bedragaren visar dig en falsk skärm på ditt Amazon-kontos instrumentpanel som visar att du faktiskt är skyldig en återbetalning. Därefter ber han dig att logga in på ditt onlinebankkonto för att göra återbetalningen möjlig. Genom din kapade instrumentpanel får bedragaren det att se ut som att återbetalningen har genomförts.
Medan allt detta händer ger du bort några av dina mest känsliga identitets- och bankuppgifter via fjärranslutningen. Vissa av dessa bedrägerier skulle sluta där vid identitetsstöld – vilket redan är illa nog. Men vissa andra gör ännu mer.
I den andra varianten av denna bedrägeri får leverantören det att se ut som att återbetalningen av misstag gjordes över säg $2000 eller mer.
Han/hon, som verkar vara orolig över felet, säger till dig att det inte finns någon instrumentpanelfunktion för dig att återbetala överskottet. Han berättar att han har hamnat i problem med företaget för “felet” han är ansvarig för. Det är han som ska betala för det.
Du börjar tycka synd om att du har ställt någon i problem som är här för att hjälpa dig få tillbaka dina förlorade pengar. Hur kan felet vändas, undrar du.
Båda verkar skämmas ett tag. Sedan ber bedragaren att du skickar honom ett Visa-presentkort motsvarande felmarginalen för att hjälpa honom att betala för det. Han håller nu kvar din känsla; så du kommer sannolikt att följa den känslomässiga begäran. På så sätt har han inte bara stulit din identitet utan även dina pengar.
Hur håller du dig säker från denna Amazon-bedrägeri?
- Först måste du vara säker på att ingen äkta Amazon-representant någonsin kommer att be om att få fjärråtkomst till din enhet. Det betyder också att de aldrig kommer att be dig att mata in saker som ‘cmd’ eller ‘ipconfig’. Om Amazon någonsin överdebiterar dig behöver de ingen fjärråtkomst till ditt system för att påverka din återbetalning.
- Återigen, skicka aldrig ett presentkort till någon som säger att han är en Amazon-anställd. Om något sådant fel inträffar (vilket är osannolikt) måste Amazon ha en officiell procedur för att rätta till det.
En bluffartist skulle föredra att du skickar ett presentkort till honom än att skicka pengar till hans bank. Detta för att undvika att bli spårbart. Så låt honom inte få sin vilja igenom.
2. E-postbedrägeri med beställningsbekräftelse
Detta är ytterligare ett knep som bedragare kan använda för att försöka stjäla din identitet. Hur går det?
- Du får ett e-postmeddelande komplett med Amazon-logotypen. Den bär titeln “Orderbekräftelse” eller något liknande. Innehållet avslöjar att en dyr beställning (säg för iPhone 12 Pro) har gjorts från ditt Amazon-konto. E-postmeddelandet har även en leveransadress som du inte är bekant med.
- Nu kräver beställningen som vanligt att du bekräftar den innan den skickas. Annars tackar du nej.
- E-postadressen skulle innehålla ordet ‘amazon’ på något konstigt sätt (något som order-confirmation@amazonshop.club). Men den sista delen av e-postmeddelandet skulle normalt vara dold baserat på hur de flesta e-postleverantörer visar e-postmeddelanden. Så du kanske bara ser ‘order-bekräftelse@amazon-‘ medan resten är dolt. Bedragarna är medvetna om detta. Så de utnyttjar det.
För dina intet ont anande ögon är det ett officiellt e-postmeddelande från Amazon. Så din vakt är sviken.
E-postmeddelandet skulle innehålla länkar för att antingen bekräfta eller avböja beställningen. Alternativt skulle det finnas ett telefonnummer som du kan ringa om du inte gjorde beställningen.
Om du klickar på länken för att avböja, kommer du att tas till ett onlineformulär att fylla i – förmodligen av säkerhetsskäl. Genom att fylla i formuläret skulle du ha skickat dina uppgifter till några skumma personer.
Om du ringer telefonnumret i e-postmeddelandet ger personen i andra änden dig instruktioner att följa. Det hela handlar om att tillhandahålla dina känsliga uppgifter till bluffleverantörerna i andra änden av webben.
Liksom Amazons återbetalningsbedrägeri som diskuterades tidigare, trivs den här också med att utnyttja dina känslor men på ett annat sätt.
Så här: du är gjord för att bli orolig och tror att en obehörig person lägger en beställning från ditt Amazon-konto. Så du skulle sannolikt lyda alla instruktioner du får utan dröjsmål.
Hur håller du dig säker från denna bluff?
- Klicka på avsändarens e-postadress för varje e-postmeddelande som utger sig för att komma från Amazon. På så sätt skulle hela längden på e-postadressen avslöjas. Om det inte skickas från någon av Amazons officiella e-postadresserta sedan bort den omedelbart.
- Klicka inte på någon länk i e-postmeddelandet och ring inte heller telefonnumret på det – inte ens för att spela med, eftersom det skulle öppna dig för att bli målinriktad ju fler. Bara ignorera e-postmeddelandet helt och radera det
Läsvärd: Hola VPN-recension
3. Bedrägeri med Amazon Early Prime Day-erbjudanden
Som du kanske vet kör Amazon varje sommarlov en speciell 2-dagars säljkampanj som kallas “Prime Day”-försäljning. Det är en tid då Amazon-kunder vanligtvis hoppas på att få några av årets bästa erbjudanden.
Normalt, under nedräkningen till varje års Prime Day-försäljning, kommer Amazon att skicka ut erbjudanden via e-post som kunderna kan dra nytta av i förväg. Detta för att minska svårigheter som kan vara förknippade med högtrafik.
Men denna vackra praxis är vad bluffartister också har börjat dra otillbörlig fördel av. Hur?
- De skulle gå så långt som att bygga webbplatser som ser varje tum ut som den officiella Amazon-webbplatsen.
- Sedan skulle de, med hjälp av falska e-postadresser, skicka ut tidiga men falska Prime Day-erbjudanden.
- E-postmeddelandena de skickade till dig skulle innehålla länkar till försäljningssidorna som tydligen visar de “heta” erbjudandena. När du klickar på länkarna öppnas de falska försäljningssidorna och uppmanar dig att ange din Amazon-inloggningsinformation.
Som du vet är detta ett knep som används för att samla in dina känsliga detaljer för någon ondskefull användning. Så du behöver inte få höra att du inte ska falla för det.
Men hur skulle du undvika att falla offer för denna bedrägeri och ändå kunna dra fördel av äkta Prime Day-erbjudanden?
- För det första rekommenderas du att aldrig få tillgång till prime day-erbjudanden genom att klicka på länkar i e-postmeddelanden. Istället bör du gå direkt till den officiella Amazon-webbplatsen för att dra nytta av officiellt tillgängliga erbjudanden.
- Klicka inte på e-postlänkar även om de kommer med den officiella Amazon-URL:n eftersom det kan vara en ren hyperlänk som är utformad för att lura dig.
Kolla upp: Total VPN-recension
4. Misstänkta avgifter E-post/Robocall Amazon Scam
Denna bluff påminner mycket om dess “orderbekräftelse” motsvarighet. Medan typen “orderbekräftelse” skulle få dig att tro att ett obehörigt köp har kommit från ditt Amazon-konto, säger bluffartisten i det här faktiskt till dig:
- Han/hon skickar ett e-postmeddelande till dig för att berätta att ett obehörigt köp kan ha kommit från ditt Amazon-konto.
- Du uppmanas att ringa ett telefonnummer om du inte är ansvarig för köpet.
- Naturligtvis skulle du ringa numret eftersom du aldrig påbörjade något köp.
- Du skulle kunna tro att du ringer en officiell Amazon kundtjänst. Men nej, du kallar identitetstjuvar.
- Tjuvarna ser ut att hjälpa till att vända köpet och skydda ditt konto från ytterligare missbruk, och ber dig om känsliga detaljer. Dessa kan inkludera uppgifter som ditt körkort, personnummer, bankuppgifter och mer. Naturligtvis vet du vad detta betyder.
En variant av denna bedrägeri utförs via robotsamtal eller automatiska textmeddelanden som uppmanar dig att “trycka 1” och mer.
Hur håller du dig borta från denna bluff?
- Som i fallet med en Amazon-bedrägeri med orderbekräftelse, rekommenderas du att inte svara på e-postmeddelanden som inte kommer från en officiell Amazon-URL.
- Du rekommenderas också att aldrig klicka på någon länk i sådana e-postmeddelanden.
- Återigen, ring inte något telefonnummer på ett sådant mejl.
- Följ faktiskt inte instruktionerna i ett sådant e-postmeddelande eller meddelande (som att be dig installera en “säkerhets”-app eller annan programvara eller att trycka på en knapp på din telefon).
- Om du klickar på en länk i e-postmeddelandet tar den dig till en Amazon-liknande webbplats där du är gjord för att ge bort din omhuldade data. Så om du är osäker, föredrar du att besöka Amazons webbplats direkt.
- Ett annat tips för att skydda dig från denna bluff är att ALLTID kontakta Amazon kundtjänst från ditt officiella Amazon-konto.
- Sedan, som ett extra lager av skydd, en källa rekommenderar att du föredrar kreditkort framför betalkort när du handlar. Det beror på att en kreditkortstransaktion är mycket lättare att vända än en bankkortstransaktion i fall du hamnar i dåliga händer.
Utforska: Avast VPN-recension
5. Kontoåtkomst Live Call Amazon Scam
Denna bluff presenteras så genialiskt att några av de mest försiktiga människorna kanske faller för det. Jag antar att det beror på att det här är ett ställe som bedragarna använder sig av den data de stjäl via de föremål som vi redan har diskuterat.
De använder dessa stulna uppgifter för att rikta in sig på bluffen på ett sådant sätt att du knappt kan se igenom deras anspråk.
Jag lärde mig om denna bluff genom berättelsen om en kvinna från Georgia som var ett offer för det. Enligt henne hade hon alltid varit extremt noga med att inte falla för bedrägeri. Ändå föll hon för detta innan hon kunde inse sitt misstag. Hurså?
- Hon fick ett samtal från någon som sa att han representerade Amazon.
- Den som ringde berättade för henne sin köphistorik för de senaste månaderna. Detta fick henne att lita på den som ringer oförtjänt som en äkta Amazon-representant.
- Sedan berättade uppringaren att det kan finnas några misstänkta transaktioner på hennes Amazon-konto.
- Han fortsatte med att fråga henne om hon gjorde en beställning på en TV för tillfället, vilket hon inte gjorde.
- Därefter bad den som ringde henne att ge honom kort tillgång till hennes Amazon-konto för att kunna hjälpa till med att lösa problemet. Hon tillät honom tillgång utan att ifrågasätta baserat på förtroende. Sedan gick hon vidare för att kontrollera sitt bankkonto för att se om några pengar saknades. Det var då hon insåg sitt misstag.
- Innan kvinnan hann blinka överfördes en summa på $1 500 från hennes konto.
Hur undviker man att falla för denna bluff?
- Vet bara att ingen äkta Amazon-representant skulle be dig om åtkomst till ditt konto. Snarare, om de kan bekräfta en misstänkt transaktion relaterad till ditt konto, kan de alltid vända den från deras backend, särskilt om transaktionen ännu inte har slutförts.
- Så ge inte ut dina kontouppgifter till någon även om de verkar veta mycket om dig. Om du är tveksam kan du alltid kontakta Amazon kundtjänst från din kontopanel.
6. Amazon Survey Scam
Amazon Inc. genomför då och då kundundersökningar för att hjälpa dem att tillhandahålla bättre tjänster till sina kunder. Ibland erbjuder företaget presentkortsbelöningar till de kunder som fyller i undersökningarna.
Även om jag tycker att detta är en praxis värd att berömma, skulle jag vilja varna dig för att bedragare också har varit kända för att dra fördel av detta.
Hur utför de denna bluff?
- De ansluter helt enkelt till sitt mål via e-post, telefonsamtal, sociala medier eller på annat sätt.
- I varje fall presenterar de sig själva som Amazon som genomför en av sina kundundersökningar.
- De erbjuder dig en presentkortsbelöning för att du fyller i undersökningarna. Syftet är att använda möjligheten att samla in känslig information från dig.
- Eftersom Amazon kundundersökningar i allmänhet genomförs via tredjepartswebbplatser, behöver undersökningsbedragare inte bygga sajter som efterliknar Amazons officiella webbplats. Men de får deras nätfiskewebbplatser att se tillräckligt bra ut för att du ska vilja lita på dem som äkta.
Hur kan du undkomma den här typen av bedrägeri?
- Amazon har informerat allmänheten att de aldrig skulle fråga efter känsliga detaljer som personnummer och kontoinformation i någon av sina undersökningar. Så alla onlineundersökningar som påstår sig komma från Amazon men som begär sådan information bör vara misstänkt.
- Därför, istället för att följa sådana undersökningar, måste du rapportera det till Amazon genom att maila stop-spoofing@amazon.com.
7. Phony Amazon Winning Raffle Award Textmeddelande bluff
Denna Amazon-bluff går vanligtvis till enligt följande:
- Svindlarna skickar ett sms till dig som informerar dig om att du har vunnit en utlottning för Amazon-kunder.
- För att göra anspråk på utmärkelsen kan de kräva att du sms:ar “JA” till ett visst nummer eller trycker på “ACCEPTERA” på skärmen. Eller så kan de be dig klicka på en länk.
- Om du följer uppmaningarna kommer du gradvis att ledas bort till att äventyra din enhets säkerhet. Om du till exempel trycker på en knapp på SMS:et kan spionprogram (som en tangenttryckningslogger) laddas ner till din enhet. Med detta kan brottslingarna spåra dina aktiviteter för att kunna rikta dig mer direkt.
- Återigen, om du klickar på en länk i textmeddelandet kan du ledas till en nätfiskewebbplats där dina känsliga uppgifter samlas in. Liknande framtidsutsikter kan vänta dig om du skickar ett textmeddelande till en kort kod som krävs av dig.
Så, hur kan du hålla dig säker från den här typen av bedrägeri? Om du någonsin får ett sådant SMS om en vinst i lotteriet som du inte deltog i, kontakta Amazon kundtjänst via din instrumentpanel och dela en skärmdump av den med dem.
Om Amazon kör ett sådant lotteriprogram skulle de berätta för dig om sms:et du fick är äkta.
8. Amazon Automation Scam
Det finns en rad tjänster som har kommit att identifieras som “Amazon automation”. Amazon automationsprogram innebär vanligtvis att någon bygger en Amazon-butik åt någon annan.
Det identifieras som “automatisering” eftersom kunden bara sitter och gör något medan pengar strömmar in på hans konto från Amazon-butiken.
De flesta Amazon automationsprogram är mönstrade som dropshipping. Så butiksbyggaren får en minskning (säg 30 %) av intäkterna från varje försäljning medan butiksägaren tar resten. Men det finns andra fall där någon skulle be dig att betala honom ett visst belopp i förväg för att bygga en Amazon-butik åt dig.
Även om jag inte har kunnat lägga min hand på något konkret fall av bedrägeri på grund av Amazon-automatisering, finns det indikationer på att den senare typen (ovan) utnyttjas för att lura intet ont anande människor:
- Till exempel, Redditors verkar vara enhälliga att ett fall av den andra typen som rapporterats på plattformen ska tas med en nypa salt.
- Jag råkar hålla med de Redditors av en annan anledning än jag såg någon av dem ge. Min anledning? Om någon påstår sig kunna bygga en Amazon-butik som tjänar 6 till 7 siffror, då borde personen hellre nöja sig med att tjäna återkommande provisioner från den än att välja förskottsbetalningar.
- Så för mig borde ett krav på förskottsbetalning vara en röd flagga nog för att undvika tjänsteerbjudandet.
9. Amazon Account Info Update Scam
En av de mest spännande av dessa bedrägerier som jag har hittat har att göra med uppdatering av kontoinformation. Hur går det till?
- I allmänhet skulle bluffartisterna skicka dig ett e-postmeddelande som förklarar att ditt Amazon-konto har parkerats på grund av några problem med det.
- För att släppa kontot måste du klicka på knappen “Uppdatera nu” i e-postmeddelandet för att uppdatera din kontoinformation.
- Haken är att du leds till en nätfiskewebbplats eller att du blir lurad att ladda ner skadlig programvara till din enhet.
- Tja, det låter bekant tills du tänker på detta fall rapporterats på Amazon Seller Central-plattformen i februari 2023. Det ärendet bär några av de vanliga röda flaggorna för Amazon-bedrägerier, såsom överdriven brådska, dålig grammatik och en inbjudan att klicka på en knapp placerad i e-postmeddelandets brödtext. Inte konstigt att alla medlemmar ombord var överens om att det är ett nätfiskemail.
- Ändå är fallet mer komplicerat än så. Reportern sa att mejlet skickades från do-not.reply@amazon.com.
Kan bluffartisterna ha klonat ett e-postmeddelande med den officiella Amazon URL?
Tja, till och med Amazon erkänner officiellt att ett bedrägligt e-postmeddelande kan komma med “förfalskade e-postadresser för att få det att se ut som om e-postmeddelandet är från Amazon.com”.
Nu, hur kan du undvika att falla för ett bedrägeriförsök som kräver att du uppdaterar ditt Amazon-konto omedelbart?
- Som regel säger Amazon att du aldrig ska försöka komma åt ditt Amazon-konto genom att klicka på en knapp eller en länk i ett e-postmeddelande.
- Du bör hellre ta för vana att komma åt ditt konto via en webbläsare. Jag tror att det går bra oavsett hur e-postadressen kan ha förfalskats.
10. Förlorat paketbedrägeri
Av alla bedrägerier som listas här är detta den som kan riktas specifikt mot faktiska Amazon-säljare. Sedan covid-19-virusets utbrott har det förekommit flera klagomål (t.ex detta) av köpare som hävdar att de inte kunde få vissa paket de beställde efter att de hade skickats.
Det finns indikationer på att detta kan vara kopplat till regeln om social distansering som följde på pandemiutbrottet:
- För att undvika att ha fysisk kontakt med kunder ska några rederier ha instruerat sina agenter att signera frakter för kunders räkning.
- Även om ingen verkar vara exakt säker på vem som är ansvarig för de saknade föremålen (oavsett om fraktbolagen, deras agenter eller kunderna är), är faktum att paketen bara kunde ha gått förlorade för några riktiga personer någonstans. Så visst är viss bedrägeri inblandad.
- Sedan, som någon sa, även om detta inte visar sig vara en direkt blufftrend redan, så ger det ett kryphål för bedrägerier.
Hur man skyddar sig mot detta är att dra fördel av Amazons köpfrakt. På så sätt kan du vara helt säker på var paketet är. Som säljare, om detta händer dig och du inte kan spåra paketet, samordna med kunden för att lämna in ett A-to-Z-klagomål till Amazon Admin.
Slutsats
Även om mycket har sagts om det här inlägget, kan jag säga att detta sammanfattar allt: Du kommer att vara avsevärt säker på Amazon om du bara kan notera att det finns detaljer som Amazon aldrig kommer att be dig att tillhandahålla dem på webben ( som kreditkortsinformation, personnummer och lösenord) och inte komma åt ditt Amazon-konto genom att klicka på länkar/knappar i ett e-postmeddelande.
